居民就医转诊原因及需求调研问卷
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本模板旨在深入调研居民就医转诊的真实原因与核心需求。帮助医疗机构优化转诊流程、精准匹配医疗资源、提升患者就医体验,适合医疗管理、政策研究和社区卫生服务机构完善分级诊疗服务体系。 标签
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尊敬的居民,您好!为了更好地了解您在就医过程中可能遇到的转诊情况、原因及具体需求,以便我们改进医疗服务流程,为您提供更便捷、高效的医疗支持,我们特开展此项调研。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据自身实际情况放心填写。感谢您的参与!
Q1:您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前的常住地属于?
Q3:在过去一年中,您本人或家人是否有过从基层医疗机构(如社区卫生服务中心、乡镇卫生院)向上一级医院转诊的经历?
Q4:如果经历过转诊,主要转诊原因是什么?(可多选)
Q5:转诊的发起方主要是?
Q6:在转诊过程中,您认为最耗费时间和精力的环节是?
Q7:转诊时,您希望获得关于目标医院的哪些信息支持?
Q8:您认为当前从基层医院转诊到上级医院的流程是否便捷?
Q9:在转诊信息传递方面,您认为哪方面最需要改进?
Q10:如果存在线上转诊平台(由医生发起,患者在线确认并预约),您愿意使用的可能性有多大?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
Q11:您希望通过哪些渠道获取转诊相关的政策、流程和医院信息?(可多选)
Q12:您认为转诊后,在上级医院就诊时,最大的困难是什么?
Q13:对于“分级诊疗”和“双向转诊”政策,您的了解程度如何?
Q14:您认为,加强家庭医生或基层医生在转诊过程中的作用(如评估病情、协助联系、跟踪回访)是否重要?
Q15:对于优化就医转诊流程、提升居民转诊体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q16:您目前的医保类型是?
Q17:您认为医保报销政策对您的转诊决策影响大吗?
Q18:在病情允许的情况下,您是否愿意在上级医院诊断明确、治疗方案稳定后,转回基层医院进行康复或后续治疗?
Q19:如果您“不太愿意”或“非常不愿意”转回基层医院,主要顾虑是什么?(例如:担心医疗水平、药品不全、康复条件等)
Q20:总体而言,您对目前所在地区的“基层首诊、双向转诊”就医模式感到满意吗?
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