居民就医检查费用透明度调研问卷

居民就医检查费用透明度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于居民就医检查费用透明度的调研。本问卷旨在了解您在就医过程中对检查费用信息的感知与体验，以期为改善医疗服务、提升费用透明度提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您最近一次因身体不适前往医院（含社区卫生服务中心）就诊，是在多久之前？

过去1个月内

过去3个月内

过去半年内

过去1年内

超过1年

Q3:您最近一次就诊时，医生是否建议您进行相关检查（如抽血化验、B超、CT、核磁共振等）？

是，进行了检查

是，但我拒绝了检查

否，未建议检查

Q4:在医生开具检查单前，您是否清楚了解即将进行的检查项目的大致费用？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q5:您通常通过哪些渠道了解或查询检查费用信息？（可多选）

医院公示栏/电子屏

医院官方网站/APP/小程序

医生或护士口头告知

缴费窗口或自助机查询

亲友告知或网络搜索

从未主动查询过

Q6:您认为，医院公示的检查项目收费标准是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊，看不懂

Q7:在缴费前，您是否收到过关于检查项目明细费用（如材料费、服务费等）的详细清单？

总是有

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q8:您认为，实际发生的检查费用与您事先了解或预期的费用相比，通常如何？

实际费用远低于预期

实际费用略低于预期

基本一致

实际费用略高于预期

实际费用远高于预期

Q9:如果实际检查费用超出预期，您认为主要可能由哪些原因导致？（可多选）

增加了事先未告知的附加项目

材料费、耗材费等单项价格高于预期

服务费（如注射费、操作费）不明确

医保报销政策或比例与预期不符

对费用公示内容理解有误

其他

Q10:当您对某项检查费用有疑问时，您是否会向医护人员或收费处进行咨询？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q11:您对咨询后得到的费用解释的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为，提升检查费用透明度，对您做出是否接受该项检查的决定，影响有多大？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

完全没有影响

Q13:您是否曾因费用不透明或费用过高而犹豫或放弃过医生建议的检查？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

Q14:您希望医院在提升检查费用透明度方面，优先采取哪些措施？（可多选）

在诊室或检查科室醒目位置公示常见项目价格

提供电子化、可交互的实时费用查询系统（如APP/小程序）

医生开具检查单时，主动、清晰告知预估总费用及构成

提供包含所有明细项目的标准化、易读的缴费清单

设立专门的费用咨询窗口或热线

定期开展费用知识普及宣传活动

Q15:总体而言，您对当前就医过程中检查费用的透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您是否了解或使用过“医疗服务价格公示”相关的政府平台或政策？

非常了解并使用过

听说过但未使用过

完全不了解

Q17:对于进一步改善就医检查费用的透明度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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