居民艾灸养生场所满意度调研

您好！为提升艾灸养生场所的服务质量与体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足居民的健康需求，问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一次去艾灸养生场所距今多久？

1周内

1个月内

3个月内

半年内

超过半年

Q2:您选择该艾灸养生场所的主要原因是？

离家/单位近

朋友/家人推荐

价格实惠

技师专业

环境舒适

其他

Q3:请对您最近一次体验的艾灸师的专业技能（如穴位定位、手法熟练度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对该场所的整体环境卫生（如房间整洁、空气流通、用具消毒）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您通常选择哪种类型的艾灸服务？

传统艾条灸

艾灸盒/随身灸

温灸器/艾灸仪

督脉灸/铺灸

其他

Q6:您最看重艾灸养生场所的哪些方面？

技师技术专业度

服务态度

环境卫生

价格透明度

隐私保护

预约便捷性

项目效果

交通便利性

Q7:您认为该场所的服务项目定价如何？

非常合理，物有所值

比较合理

价格偏高

价格过低，担心服务质量

不了解/未关注

Q8:您通过什么渠道了解到该场所的信息？

大众点评/美团等平台

朋友/亲戚推荐

微信/抖音等社交媒体

路过看到

社区宣传

其他

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐这家艾灸养生场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您在体验后，感觉艾灸的实际效果如何？

效果显著，明显改善

有一定效果

感觉一般，效果不明显

没有感觉到效果

不确定

Q11:您认为该场所可以在哪些方面进行改进？

加强技师培训

改善环境卫生

优化预约系统

增加服务项目

调整价格策略

提升服务沟通

改善等候区环境

其他

Q12:您平均每次在艾灸养生上的花费大约是多少？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q13:您通常的预约方式是什么？

电话预约

微信/小程序预约

直接到店

通过第三方平台（如美团）预约

其他

Q14:请对该场所的隐私保护措施（如独立房间、布帘隔断等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您体验后，是否愿意再次光顾？

非常愿意，已成为常客

比较愿意，会考虑再去

一般，看情况

不太愿意

肯定不会再去

Q16:您对该艾灸养生场所最满意的一点是什么？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您进行艾灸养生的主要目的是？

缓解颈肩腰腿疼痛

调理亚健康（如疲劳、失眠）

驱寒祛湿

增强免疫力

美容养颜

其他

Q19:请留下您对该艾灸养生场所的其他具体意见或建议：

填空1

居民艾灸养生场所满意度调研

介绍

本模板旨在提供艾灸养生场所客户满意度调研的标准化工具。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析客户需求，适合艾灸馆、养生会所及健康管理机构提升运营水平和客户体验。

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