老年人常用药品购买频率与习惯调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年人药品购买习惯的调研，旨在更好地了解您的需求，以便提供更便捷、安全的购药服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要居住在哪里？

城市

县城

乡镇

农村

Q3:您目前是否患有需要长期服药的慢性疾病？（可多选）

高血压

糖尿病

冠心病

关节炎/骨质疏松

慢性呼吸系统疾病（如慢阻肺）

其他

无

Q4:您最常购买的药品类型是什么？

处方药

非处方药（OTC）

保健品/膳食补充剂

中药/中成药

都差不多

Q5:您平均多久需要购买一次药品（包括复诊开药）？

每周一次或更频繁

每2-4周一次

每月一次

每2-3个月一次

半年或更久一次

Q6:您通常一次购买多少量的药品？

按最小包装或医生处方量购买

购买1个月的量

购买2-3个月的量

购买半年或更长时间的量

Q7:您最常通过哪种渠道购买药品？

医院药房

社区卫生服务中心/站

线下连锁药店（如老百姓、益丰等）

线下单体药店

线上医药电商平台（如京东健康、阿里健康）

由子女/家人代买

Q8:您选择购药渠道时，最看重哪个因素？

药品价格

医保报销便利性

离家距离近/交通方便

药品齐全，能一次买齐

药师专业，能提供用药指导

信任医生推荐的渠道

Q9:您对目前常去购药点的服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:在购买药品时，您遇到过哪些困难？（可多选）

药品价格太高

医保报销流程复杂

想要的药品经常缺货

药店离家太远，出行不便

看不懂药品说明书

担心买到假药/过期药

线上购药操作不熟练

几乎没有困难

Q11:您是否使用过线上平台（App或小程序）购买药品？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q12:如果使用线上购药，您主要看中它的哪些优点？（可多选）

送货上门，省去奔波

价格透明，常有优惠

药品信息查询方便

可以咨询在线药师

避免线下人群聚集

不适用/未使用过

Q13:您是否了解并关注过国家针对老年人的用药优惠政策（如慢性病长处方、医保报销政策等）？

非常了解并关注

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q14:您获取药品信息和用药知识的主要途径是？

医生或药师告知

子女/家人告知

电视、广播、报纸

手机网络（微信、短视频等）

社区健康讲座

药品说明书

Q15:您家中的常备药（如感冒药、止痛膏贴等）一般多久检查或更换一次？

定期（如每半年）检查清理

感觉快过期或需要用时才检查

很少检查，用完再买

不常备药

Q16:从0到10分，您有多大意愿向同龄朋友推荐您目前主要的购药方式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q17:您希望未来在购药方面获得哪些支持或改进？（可多选）

社区设立更便捷的医保定点药房

提供更专业的老年人用药指导服务

简化线上购药操作流程

增加针对常用药的配送上门服务

定期举办安全用药知识讲座

提供更清晰的药品价格和医保报销明细

其他

Q18:对于方便老年人购买和使用药品，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

老年人常用药品购买频率与习惯调研

介绍

本模板旨在调研老年人常用药品的购买习惯与频率。帮助您了解购药渠道、分析服务需求、识别使用痛点，适合医药零售、社区服务和政策制定者优化老年用药服务。

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老年人常用药品购买频率与习惯调研

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