居民就医病房卫生清洁度调研

居民就医病房卫生清洁度调研

尊敬的居民朋友，您好！为持续改善我市医疗机构的病房卫生环境，提升您的就医体验，我们特开展此项调研。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次住院或探视是在哪个科室？

内科

外科

妇产科

儿科

骨科

其他

Q2:您对本次住院/探视期间病房的整体卫生状况评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为病房地面（如地板、墙角）的清洁程度如何？

非常干净，无污渍、灰尘

比较干净，偶有污渍

一般，有明显灰尘或污渍

不太干净，多处污渍

非常不干净

Q4:您认为病房内的病床、床头柜、呼叫器等设施表面的清洁消毒情况如何？

非常干净，无明显污渍

比较干净，偶有擦拭痕迹

一般，有灰尘或少量污渍

不太干净，有明显污渍

非常不干净

Q5:您认为病房内的卫生间（如马桶、洗手池、地面）清洁状况如何？

非常干净，无异味、无污渍

比较干净，偶有异味或水渍

一般，有异味或明显污渍

不太干净，污渍较多

非常不干净，异味严重

Q6:您认为病房的窗户、窗帘等区域的清洁状况如何？

非常干净，无灰尘

比较干净，少量灰尘

一般，有明显积尘

不太干净，积尘严重

非常不干净

Q7:您是否注意到病房内有垃圾（如医疗废物、生活垃圾）未及时清理的情况？

从未发现

偶尔发现

有时发现

经常发现

总是发现

Q8:您认为病房内的空气清新度（无异味）如何？

空气清新，无异味

基本无异味

偶尔有异味

经常有异味

一直有浓重异味

Q9:您是否观察到保洁人员按规定频次进行病房清洁？

总是按规定清洁

大部分时间按规定清洁

有时清洁，有时不清洁

很少按规定清洁

从未看到按规定清洁

Q10:您认为当前病房卫生清洁方面，最需要改进的是哪些区域？（可多选）

地面

病床及床头设施

卫生间

窗户及窗帘

垃圾清理及时性

空气流通与除味

公共区域（如走廊、护士站）

其他

Q11:当您发现病房卫生问题（如垃圾未清、地面脏污）时，向护士站或保洁人员反映后，问题通常能得到及时解决吗？

总是能及时解决

大部分时间能解决

有时能解决，有时不能

很少能解决

从未解决过

Q12:如果满分是10分，您会给本次住院/探视期间病房的日常清洁维护工作打几分？

分数

标签

Q13:与您过往在其他医疗机构的住院/探视经历相比，您认为本次病房的卫生清洁水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:您认为影响病房卫生清洁度的主要因素有哪些？（可多选）

保洁人员数量与责任心

医院管理制度与监督

患者及家属的配合度

清洁设备与用品的质量

病房硬件设施（如通风、排水）

其他

Q15:对于提升病房卫生清洁度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的身份是？

住院患者

患者家属/陪护

门诊患者

探视亲友

其他

Q17:您本次住院/探视的医疗机构级别是？

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

民营医院

其他

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