慢性病患者家庭护理满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于慢性病患者家庭护理满意度的调研，旨在了解您对当前家庭护理服务的真实感受与需求，以期为提升服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您与患者的关系是？

配偶

子女

父母

其他亲属

朋友/邻居

专业护工

Q2:您作为主要照护者，已持续照护多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:患者的主要慢性病类型是？

心脑血管疾病（如高血压、冠心病）

糖尿病

慢性呼吸系统疾病（如慢阻肺）

骨关节疾病（如关节炎）

神经系统疾病（如帕金森、阿尔茨海默病）

其他

Q4:您对当前家庭护理服务的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向其他有类似需求的患者家庭推荐当前的家庭护理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:当前家庭护理服务主要包含哪些内容？（可多选）

日常起居协助（如穿衣、洗漱）

用药提醒与管理

康复训练指导

健康监测（如血压、血糖测量）

营养餐食准备

陪同就医

心理疏导与陪伴

其他

Q7:您认为护理人员/服务提供的专业技能水平如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q8:您认为护理人员/服务提供的沟通态度与耐心程度如何？

非常好，非常耐心

比较好，比较耐心

一般

不太好，缺乏耐心

非常差，态度恶劣

Q9:护理服务的时间安排（如准时性、服务时长）是否能满足您的需求？

完全满足

大部分满足

一般

偶尔不能满足

完全不能满足

Q10:您获取护理服务信息（如政策、流程、费用）的渠道是否清晰便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

不太清晰便捷

非常不清晰便捷

Q11:您对当前护理服务的费用（或医保报销比例）是否感到合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:在照护过程中，您感到压力最大的方面是？（可多选）

体力消耗大

精神/心理压力

经济负担

缺乏专业护理知识

时间安排冲突

社会支持不足（如缺少他人帮助）

与患者沟通困难

其他

Q13:您希望获得哪些方面的支持或资源来减轻照护压力？（可多选）

专业的护理技能培训

心理咨询或喘息服务

经济补贴或优惠政策

便捷的线上问诊/咨询

社区互助小组或活动

更完善的辅助器具租赁/购买渠道

其他

Q14:您是否曾使用过线上平台（如APP、小程序）来管理患者的健康或预约护理服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q15:如果使用过线上平台，请简要描述其带给您的便利或不便之处。

填空1

Q16:您认为社区或医疗机构在支持家庭护理方面做得如何？

非常好，提供了有力支持

比较好，有一定支持

一般

支持较少

几乎没有支持

Q17:您对改进社区或医疗机构对慢性病患者家庭护理的支持，有何具体建议？

填空1

Q18:展望未来，您对患者长期居家护理的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q19:您认为未来家庭护理服务最应优先提升的方面是？（可多选）

护理人员的专业水平

服务的个性化与人性化

服务响应的及时性

费用可负担性

信息透明度与沟通

与医疗体系的衔接

科技辅助工具的应用

其他

Q20:请留下您对当前家庭护理服务最满意的一点。

填空1

Q21:请留下您对当前家庭护理服务最希望改进的一点。

填空1

慢性病患者家庭护理满意度调研

介绍

本模板旨在提供慢性病患者家庭护理服务的满意度评估解决方案。帮助您收集服务反馈、识别照护痛点、了解支持需求，适合医疗机构、社区服务机构和政策制定者优化护理服务质量与体系。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

慢性病患者家庭护理满意度调研

相关推荐