社区健康管理服务效果调研问卷

社区健康管理服务效果调研问卷

尊敬的社区居民，您好！为持续优化社区健康管理服务，提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否了解或使用过本社区提供的健康管理服务（如健康讲座、体检通知、慢病随访、健康档案建立等）？

非常了解并使用过

了解一些并使用过

了解但未使用过

不太了解，也未使用过

完全不了解

Q2:您主要通过何种渠道知晓社区健康管理服务信息？

社区宣传栏/通知

社区工作人员/家庭医生上门或电话告知

邻居/亲友介绍

社区卫生服务中心/站现场

微信公众号/社区APP等线上平台

其他

Q3:请您对社区健康管理服务的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在0-10分之间，您有多大意愿向身边的亲友推荐我们社区的健康管理服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:您曾使用过社区提供的哪些健康管理服务？（可多选）

居民健康档案建立与管理

定期健康体检/义诊

高血压、糖尿病等慢性病随访管理

健康知识讲座/咨询

预防接种服务

老年人/孕产妇/儿童保健

中医体质辨识与调养

心理健康指导

家庭医生签约服务

康复指导

均未使用过

Q6:您认为社区健康管理服务在提升您的健康意识和知识方面效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

没有效果

Q7:您认为社区健康管理服务在帮助您预防疾病或控制现有健康问题（如血压、血糖）方面效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

没有效果

不适用

Q8:您对社区健康管理服务人员的专业水平和服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q9:您认为目前社区健康管理服务的便捷性（如时间安排、地点、流程）如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便

Q10:您认为当前社区健康管理服务存在哪些不足？（可多选）

服务宣传不足，知晓率低

服务内容单一，不够丰富

服务频率低，难以满足需求

服务时间安排不合理

服务人员数量不足或专业性有待提升

服务流程繁琐

信息化水平低（如预约、查询不便）

与其他医疗机构衔接不畅

个性化服务不足

其他

Q11:您希望未来社区健康管理服务在哪些方面应重点加强？

增加服务项目种类

提高服务频次和覆盖面

提升服务人员专业能力

优化服务流程，提高便捷性

加强信息化建设（如线上咨询、预约）

提供更多个性化、精准化服务

加强与其他医疗机构的联动

其他

Q12:您是否愿意与社区家庭医生建立签约服务关系？

已经签约

愿意，但尚未签约

不了解，需要考虑

暂时不愿意

完全不愿意

Q13:如果社区提供线上健康管理服务（如APP、小程序），您希望包含哪些功能？（可多选）

健康档案在线查询

在线健康咨询/问诊

体检报告解读

健康知识推送

用药提醒

运动/饮食记录与建议

在线预约服务

与智能穿戴设备数据同步

家人健康管理

其他

Q14:您对参与社区组织的健康自我管理小组（如慢病病友小组、健身小组等）的兴趣如何？

非常有兴趣并愿意参加

有兴趣，视情况参加

一般，无所谓

不太有兴趣

完全没兴趣

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q16:您目前是否有被明确诊断的慢性疾病（如高血压、糖尿病、冠心病等）？

有，且不止一种

有，一种

没有

不清楚

Q17:对于进一步改进和提升社区健康管理服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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