城市景区服务质量及游客满意度调研

Q1:请问您本次游览的是哪个城市景区？

Q2:您此次是第几次游览该景区？

Q3:您此次的同行人员是？

Q4:请对该景区的整体环境卫生状况（如道路、公厕、休息区）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:请对该景区的导览标识系统（如路牌、地图、指示牌）的清晰度与便利性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请对该景区内公共设施（如座椅、垃圾桶、母婴室、无障碍设施）的完善程度与维护状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:您有多大可能向亲友推荐这个景区？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为该景区的门票价格是否合理？

Q9:您主要通过哪些渠道了解该景区的信息？（可多选）

Q10:您在景区内是否体验了收费的讲解服务（人工/电子导览）？

Q11:请对景区内餐饮服务的价格、质量与卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:请对景区内购物商店/纪念品售卖点的商品价格合理性与特色性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q13:您在游览过程中是否遇到过排队拥挤问题？

Q14:您认为景区在安全管理方面哪些做得比较好？（可多选）

Q15:请对景区工作人员（如售票、检票、咨询、保洁）的服务态度与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q16:您认为该景区最吸引您的地方是？

Q17:您认为该景区目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:请写下您对该景区未来发展的具体建议或意见：

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您来自哪里？