景区停车便捷度及满意度调研

景区停车便捷度及满意度调研

尊敬的访客，您好！为提升景区停车服务质量，优化您的出行体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。问卷将涉及您对景区停车便捷度及满意度的评价，您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持！

Q1:您本次到访本景区，最主要的出行方式是？

自驾车

旅游大巴/包车

出租车/网约车

公共交通

其他

Q2:您是通过哪种方式获取本景区停车场信息的？

景区官方网站/APP

地图导航软件（如高德、百度）

社交媒体/旅游攻略

朋友/家人推荐

现场寻找/路牌指引

Q3:请评价从主干道/景区入口到停车场指引标识的清晰度（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:您在寻找停车场入口时是否遇到了困难？

非常顺利，无困难

稍有绕路，但能找到

比较困难，花费较长时间

非常困难，几乎找不到

Q5:您到达停车场时，车位是否充足？

非常充足，大量空位

比较充足，有部分空位

一般，车位紧张但能找到

非常紧张，难以找到车位

Q6:您最终停放的区域是？

地面停车场

地下停车场

立体停车楼

路边临时停车位

其他区域

Q7:请评价停车场内部通道和车位划分的合理性（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您认为停车场的收费标准如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q9:您本次停车时，使用了哪种支付方式？

人工现金收费

人工扫码支付

自助缴费机

无感支付/ETC

景区APP/小程序支付

其他

Q10:请评价支付流程的便捷性（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:在停车场内，您认为以下哪些设施或服务需要改进？

照明与监控

地面平整度与清洁

行人安全通道

充电桩（新能源车）

寻车/反向寻车系统

卫生间

无障碍设施

工作人员服务

Q12:从停车场步行至景区核心入口，您认为距离如何？

非常近，步行5分钟内

比较近，步行5-10分钟

一般，步行10-15分钟

较远，步行超过15分钟

Q13:请评价从停车场到景区入口沿途的步行环境（如路况、遮阳、指示牌等）（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:综合考虑便捷度、收费、安全等因素，您有多大可能向亲友推荐本景区的停车服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为景区在提升停车体验方面，最应优先投入以下哪些方面？

增加车位数量

优化线上预约系统

改善场内引导标识

升级支付系统（如无感支付）

提供接驳车服务

增设新能源车充电设施

提升安保与照明

Q16:您是否愿意为更优质的停车服务（如：预约车位、专属区域、快速通道等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于本景区的停车服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：高峰期管理、特殊车辆停放等）

填空1

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