文旅景区标识指引清晰度调研问卷

文旅景区标识指引清晰度调研问卷

尊敬的游客/访客：您好！为提升文旅景区的导览体验，我们正在进行标识指引系统清晰度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次游览的景区类型是？

自然风光类（山川、湖泊等）

历史文化类（古迹、博物馆等）

主题公园/游乐场类

休闲度假类（温泉、乡村等）

其他

Q2:您通常通过哪种方式寻找景区内的目的地？

主要依靠景区地图和标识牌

主要使用手机地图/导航App

主要询问工作人员或其他游客

随意游览，没有明确目的地

Q3:总体而言，您认为该景区标识系统的清晰度如何？（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为景区主入口的总体导览图（全景图）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱或未找到

Q5:在岔路口或道路交叉处，方向指示标识是否足够醒目和明确？

非常醒目明确，从未迷路

大多数时候清晰

有时会感到困惑

经常不明确，容易走错

几乎没有此类标识

Q6:您认为当前标识牌在哪些方面有待改进？（可多选）

标识牌位置设置（如太隐蔽、被遮挡）

标识牌上的信息量（如过于简略或繁杂）

标识牌的视觉设计（如颜色、字体大小、图示）

标识牌的多语言支持（如外语翻译）

标识牌的维护状况（如破损、褪色）

标识信息更新及时性（如临时关闭未标注）

其他

Q7:从一处景点前往下一处景点时，您是否能轻松找到连续的指引标识？

总能轻松找到，指引连贯

大部分时候能找到

时断时续，需要自行寻找

很难找到，指引不连贯

完全没有连续指引

Q8:景区内关于公共服务设施（如厕所、餐厅、停车场、医务室）的标识是否清晰易寻？

非常清晰，能快速找到

比较清晰

一般，需要花时间寻找

不清晰，很难找到

未注意到相关标识

Q9:标识牌上的图示（如厕所、电话、急救符号等）是否直观易懂？（1分为完全看不懂，5分为一目了然）

分数

标签

Q10:标识牌上的文字信息（包括中英文）字体大小是否便于阅读？

字体很大，远距离也能看清

字体适中，正常距离阅读舒适

字体偏小，需要走近才能看清

字体太小，阅读困难

未注意文字信息

Q11:在紧急情况（如需要寻找出口、医务室）下，您对相关安全疏散标识的醒目度和指引性评价如何？

非常醒目，指引明确

比较醒目

一般，需要仔细寻找

不醒目，容易忽略

未注意到安全疏散标识

Q12:景区是否提供了电子化、智能化的导览方式（如小程序导览、AR导航等）？

有，且体验很好

有，但体验一般或未使用

没有提供

不清楚

Q13:与您去过的其他同类型景区相比，本景区的标识指引系统处于什么水平？

明显更好

略好一些

处于平均水平

略差一些

明显更差

Q14:您希望未来景区标识系统增加哪些功能或信息？（可多选）

实时拥挤度提示

预计步行/游览时间

无障碍设施路线指引

二维码扫描获取景点详情

多语种语音导览接入点提示

特色文化故事点标注

其他

Q15:基于本次游览体验，您有多大可能向亲友推荐这个景区？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:关于景区标识指引系统，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：某个具体地点标识缺失、某类信息需要补充等）

填空1

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