居民文旅APP使用频率及满意度调研

居民文旅APP使用频率及满意度调研

您好！我们正在进行一项关于本地文旅APP使用情况的调研，旨在了解您的使用习惯与满意度，以帮助我们优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过本地的文旅类APP（如提供景点、活动、文化场馆信息或预约服务的APP）？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经用过，现在不用了

从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解到或下载文旅APP？（可多选）

应用商店推荐

朋友/家人推荐

社交媒体广告

线下活动宣传

旅游攻略网站

其他

Q3:您平均多久会打开并使用一次文旅APP？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少，有特定需求时才用

Q4:您通常使用文旅APP的哪些主要功能？（可多选）

查询景点/场馆信息

查看活动/演出资讯

在线预约/购票

规划旅游路线

查看用户评价/攻略

获取优惠券/折扣

其他

Q5:请对您最常使用的文旅APP的【信息全面性与准确性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的文旅APP的【界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的文旅APP的【预约/购票功能的便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款文旅APP？

选项1

Q9:在使用文旅APP时，您最常遇到的困扰或问题是什么？

信息更新不及时

操作流程复杂

加载速度慢/卡顿

推送过多无关信息

没有我需要的功能

很少遇到问题

Q10:您希望未来的文旅APP增加或强化哪些功能？（可多选）

AR/VR虚拟导览

个性化行程智能推荐

更丰富的本地文化深度内容

社区互动/结伴出游

积分兑换/会员体系

线下活动专属报名通道

其他

Q11:您是否愿意为文旅APP的某些高级功能或服务（如独家内容、无广告、专属活动）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对目前使用的文旅APP，最满意的一点是什么？

填空1

Q13:您对目前使用的文旅APP，最希望改进的一点是什么？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

相关推荐