景区应急处置能力及安全感调研
介绍
本模板旨在提供景区安全管理与应急处置能力的标准化评估方案。帮助您收集游客安全感反馈、识别安全隐患、评估应急设施有效性,适合旅游管理部门和景区运营方系统提升安全服务水平与风险应对能力。 标签
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尊敬的游客,您好!为持续提升景区安全管理与服务水平,保障您的游览安全与体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们进一步完善应急处置机制。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:请问您本次游览的景区名称是?
Q2:这是您第几次到访本景区?
Q3:在本次游览前,您是否了解本景区的安全须知或应急疏散路线?
Q4:请对景区内安全警示标识(如“小心落石”、“禁止游泳”等)的清晰度和醒目程度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)。
Q5:您是否在景区内看到过应急设施(如灭火器、急救箱、应急广播喇叭)?
Q6:请对景区内公共区域(如步道、观景台、休息区)的整体安全状况(如护栏稳固、地面防滑等)进行评分(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)。
Q7:您认为景区在应对突发天气(如暴雨、雷电、大风)方面,信息预警是否及时有效?
Q8:总体而言,您向亲友推荐本景区时,对其安全性的放心程度有多大?(0-10分,0分为完全不放心,10分为完全放心)
Q9:您认为景区在以下哪些方面的应急处置能力可能需要加强?(可多选)
Q10:如果遇到紧急情况,您对通过景区工作人员获得有效帮助的信心如何?
Q11:您是否注意到景区内有安保人员巡逻?
Q12:请描述一件您在景区内经历或观察到的、让您感到安全或安心的具体事例(如工作人员热心帮助、设施维护及时等)。
Q13:请描述一件您在景区内经历或观察到的、让您感到担忧或存在安全隐患的具体事例(如有,请简要说明)。
Q14:您主要通过何种渠道获取本景区的安全信息?
Q15:请对景区公共卫生间、餐厅等室内场所的消防与应急通道畅通情况评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
Q16:您认为景区在游客安全教育(如通过宣传册、短片、标识等)方面做得如何?
Q17:为了提升您的安全感,您最希望景区增加或改善以下哪些措施?(可多选)
Q18:与您去过的其他同类景区相比,您认为本景区的整体安全管理和应急处置能力处于什么水平?
Q19:对于提升本景区的应急处置能力与游客安全感,您还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您本次的出游方式是?
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