乡村旅游导览服务便捷度调研

乡村旅游导览服务便捷度调研

尊敬的游客，您好！为了更好地了解您在乡村旅行中使用导览服务的体验，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升便捷度。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次乡村旅游的主要目的是什么？

休闲度假/放松身心

体验乡村文化/民俗

亲子/家庭出游

摄影采风/自然观光

商务/考察

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次乡村旅游目的地的导览服务的？

旅游APP/网站（如携程、马蜂窝）

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

到达目的地后现场了解

旅行社推荐

其他

Q3:您本次旅行中，主要使用了哪种类型的导览服务？

手机APP/小程序电子导览

微信公众号/H5页面导览

现场租借的语音导览设备

人工导游讲解服务

纸质导览地图/手册

未使用任何导览服务

Q4:请对您使用的导览服务在“信息查找便捷性”（如能否快速找到服务入口、景点介绍）方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为导览服务中，哪种信息对您最有帮助？

景点/历史文化的详细介绍

实时的交通路线与导航

餐饮、住宿等生活服务推荐

特色活动/体验项目的预约

安全提示与应急联系方式

Q6:请对导览服务的“内容准确性与更新及时性”（如信息无误、活动信息最新）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在使用导览服务时，您最常遇到的障碍是什么？

网络信号不稳定

界面操作复杂不直观

信息内容不够详细

语音讲解不清晰或语种不全

设备（如租借的导览器）电量不足或故障

没有遇到明显障碍

Q8:您更倾向于通过导览服务获得哪些形式的讲解内容？（可多选）

纯文字介绍

图文结合

音频讲解

短视频介绍

VR/AR沉浸式体验

实时在线互动问答

Q9:请对导览服务的“路线规划与导航功能”的实用性进行评分。（1分非常无用，5分非常有用）

分数

标签

Q10:您是否曾通过导览服务成功预约或购买了当地的体验项目（如农事体验、手工制作）？

是，非常方便

是，但流程有些繁琐

看到过但未使用

未看到相关功能

Q11:在乡村区域，您认为导览服务的覆盖范围（如是否覆盖所有景点、步道、村落）如何？

覆盖非常全面，无死角

覆盖了主要景点，但有些小众地方没有

覆盖范围有限，很多想去的地方找不到信息

不清楚

Q12:基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用此乡村旅游目的地的导览服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望未来的乡村导览服务在哪些方面进行改进？（可多选）

增强离线地图和内容下载功能

提供更个性化的路线推荐

增加更多本地村民/达人的故事分享

整合更便捷的交通、餐饮一键预订

优化界面，更适合中老年用户使用

增加多语种支持

加强线上与线下服务的联动（如扫码获取实物讲解）

Q14:您愿意为更优质、更便捷的导览服务付费吗？

愿意，只要物有所值

可以考虑小额付费（如10元以下）

更倾向于使用免费的基础服务

完全不愿意付费

Q15:请留下您对提升乡村旅游导览服务便捷度的具体意见或建议：

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

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