景区餐饮卫生条件及满意度调研

尊敬的游客，您好！为了解您在景区内的餐饮体验，特别是对卫生条件的看法，我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们及景区餐饮服务提供者持续改进，为游客创造更安全、更满意的用餐环境。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您本次在景区内的主要用餐方式是？

在景区内餐厅/饭店堂食

在景区内小吃摊/快餐店购买

购买景区内流动摊贩食品

自带食品，未在景区内用餐

其他

Q2:您选择在景区内用餐的主要考虑因素是？

方便快捷，节省时间

价格合理

想品尝当地特色美食

餐厅/摊位环境吸引人

没有其他选择

Q3:请对您本次用餐的餐厅/摊位的整体卫生状况进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:在您用餐的场所，您观察到了哪些令您满意的卫生细节？（可多选）

员工穿戴整洁的工作服/帽/口罩

就餐区域桌面、地面干净整洁

餐具（碗、盘、筷）清洁、消毒到位

食材加工区域可见，操作过程规范

有明确的“禁止吸烟”等卫生标识

未观察到特别满意的细节

Q5:在您用餐的场所，您观察到了哪些令您担忧的卫生问题？（可多选）

员工未佩戴口罩或手套直接接触食物

就餐区域有垃圾或油污未及时清理

餐具（碗、盘、筷）有明显污渍或水渍

食材（如蔬菜、肉类）暴露存放，未加遮盖

有苍蝇、蚊虫等飞虫出没

未观察到明显的卫生问题

Q6:您是否注意到餐厅/摊位有公示有效的《食品经营许可证》或相关资质？

是，清晰可见

是，但不明显

没有注意到

不确定那是什么

Q7:您对景区内餐饮服务人员的个人卫生（如手部清洁、着装）印象如何？

非常整洁规范

比较整洁

一般

不太整洁

非常不整洁

Q8:您对所食用餐品的食材新鲜度感觉如何？

非常新鲜

比较新鲜

一般

不太新鲜

非常不新鲜

Q9:您对所食用餐品的温度（热食是否够热，冷食是否够冷）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对您本次用餐的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:与您的预期相比，景区内餐饮的性价比如何？

远高于预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:您认为景区内餐饮的价格是否透明（明码标价，无隐性消费）？

完全透明

基本透明

一般

不太透明

非常不透明

Q13:您认为景区餐饮服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

加强后厨及操作间的卫生管理

提升就餐环境的清洁度

确保食材的新鲜与安全

规范服务人员的卫生操作

合理定价，提高性价比

增加菜品多样性

缩短排队和等候时间

其他

Q14:基于本次用餐体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该景区内的餐饮？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您是否因本次或以往在景区内的餐饮体验而产生过身体不适（如腹泻、腹痛等）？

是，本次用餐后

是，以往在景区用餐后

从未有过

Q16:您未来再次到访该景区时，会优先选择在景区内用餐还是自带食品？

优先在景区内用餐

看情况，如果卫生改善会考虑

优先自带食品

不确定

Q17:对于提升【本景区】餐饮卫生条件与服务水平，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您本次的出游方式是？

个人自由行

家庭/亲友出游

跟团旅游

商务/公务出行

其他

景区餐饮卫生条件及满意度调研

介绍

本模板旨在提供景区餐饮卫生与满意度评估的标准化工具。帮助您收集卫生细节反馈、评估整体满意度、分析游客改进建议，适合景区管理部门和餐饮经营者提升服务质量、保障食品安全。

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