城市文化场馆免费开放满意度调研问卷

您好!为深入了解市民对城市文化场馆免费开放服务的感受,持续优化公共文化服务品质,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:在过去一年中,您是否参观过本市免费开放的公共文化场馆(如博物馆、美术馆、图书馆、文化馆、纪念馆等)?

是,经常参观(每月1次或以上)
是,偶尔参观(每季度1-2次)
是,但很少参观(一年1-2次)
没有参观过

Q2:您通常通过哪些渠道了解到本市文化场馆的免费开放信息?(可多选)

场馆官方网站/公众号
新闻媒体(电视、报纸)
社交媒体(微信、微博等)
朋友/家人推荐
社区宣传栏/公告
路过时看到
其他

Q3:您认为本市文化场馆的免费开放时间安排(如开放日、时段)是否便利?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q4:请您对最近一次参观的免费文化场馆的现场环境(如卫生、秩序、设施维护)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐参观本市免费开放的公共文化场馆?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:在免费开放的文化场馆中,您最看重哪些服务或内容?(可多选)

常设展览/馆藏
临时特展/活动
公共讲座/沙龙
互动体验项目
阅览与自习空间
志愿者讲解服务
文创产品
休息与便民设施
其他

Q7:您认为免费开放政策实施后,场馆的参观人流管理做得如何?

管理有序,体验良好
基本有序,偶有拥挤
人流较大,管理一般
非常拥挤,管理欠佳
不清楚

Q8:您认为免费开放是否对提升场馆的展陈内容和服务质量产生了积极影响?

有非常积极的提升
有一定提升
没有明显变化
反而有所下降
不清楚

Q9:请您对场馆工作人员(如前台、安保、讲解员)的服务态度与专业性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您希望未来免费开放的文化场馆在哪些方面可以进一步改进或增加投入?(可多选)

增加展览/活动的多样性
提升数字化服务(如线上预约、虚拟展厅)
优化场馆设施与无障碍环境
加强宣传与公众教育
延长开放时间或增设夜场
提高讲解与导览服务质量
增加亲子互动区域
改善周边交通与停车
其他

Q11:与收费时期相比,您认为免费开放后市民参观文化场馆的频率是否有所增加?

显著增加
有所增加
差不多
有所减少
不清楚

Q12:您对当前文化场馆免费开放政策的具体意见或建议是什么?

填空1

Q13:您认为免费开放政策对培养市民(尤其是青少年)的文化兴趣和素养作用如何?

作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q14:您是否愿意在参观免费场馆时,为特定的优质特展或深度体验项目支付少量费用?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您通常与谁一同参观免费文化场馆?(可多选)

独自一人
家人(配偶、子女等)
朋友/同事
同学
旅游团
其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q17:您目前的职业是?

在校学生
政府/事业单位人员
企业职员
自由职业者
退休人员
其他

Q18:如果方便,请留下您最希望未来能免费开放或改善的特定文化场馆名称。

填空1
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城市文化场馆免费开放满意度调研问卷
介绍
本模板旨在收集市民对公共文化场馆免费开放服务的满意度反馈。帮助您评估服务便利性、分析参观体验、了解改进方向,适合政府文化部门和场馆管理方优化公共文化服务。
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