旅游线路特色及满意度调研

旅游线路特色及满意度调研

尊敬的游客，您好！为了解您对我们旅游线路的真实感受，以便我们持续优化产品与服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次体验的旅游线路名称是？

【经典山水】桂林阳朔4日游

【文化探秘】西安古都5日游

【海滨度假】三亚蜈支洲岛5日游

【高原风情】云南香格里拉6日游

【都市繁华】上海-苏州-杭州5日游

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到并预订此线路的？

旅行社门店

在线旅游平台（如携程、飞猪）

朋友/家人推荐

社交媒体/短视频平台

公司/单位组织

其他

Q3:您认为本次旅游线路的主题特色（如自然风光、历史文化、美食体验等）是否鲜明？

非常鲜明

比较鲜明

一般

不太鲜明

完全没有特色

Q4:请对本次线路的行程安排合理性（如景点游览时间、交通衔接、劳逸结合）进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐这条旅游线路？

选项1

Q6:本次旅程中，您最满意的是以下哪些方面？（可多选）

导游的专业讲解与服务

住宿酒店的舒适度与卫生

餐饮安排的特色与口味

交通用车的安全与准时

景点本身的观赏性与价值

行程的自由活动时间

团队氛围与同行伙伴

Q7:您认为本次线路的“性价比”如何？

物超所值

物有所值

一般，与价格基本匹配

略有不足，性价比不高

价格虚高，体验很差

Q8:与您的出行预期相比，本次旅程的实际体验如何？

远超预期

略超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q9:您认为本次线路在哪些方面有提升空间？（可多选）

增加更具深度的文化体验活动

优化住宿地点或升级酒店标准

提供更地道的特色餐饮选择

减少购物点或自费项目

调整行程节奏，避免过于紧凑

提升导游的知识储备与互动能力

改善交通接驳的舒适度

Q10:未来您更倾向于选择哪种类型的旅游线路？

深度文化/研学游

纯玩休闲度假游

户外探险/自然风光游

美食主题游

定制化小团游

无所谓，看具体内容和价格

Q11:您是否会再次选择我们旅行社/平台的产品？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q12:请对本次旅程的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:请用1-2个关键词形容本次旅行带给您的整体感受（例如：放松、震撼、有趣、失望等）

填空1

Q14:对于这条旅游线路，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加/删减某个景点，对某个环节的改进建议等）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您本次的出游形式是？

独自旅行

与伴侣/朋友同行

家庭亲子游

公司/团队建设

其他

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