旅游住宿早餐满意度及需求调研

尊敬的宾客，您好！为持续提升我们的早餐服务品质，为您带来更美好的入住体验，我们诚挚邀请您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的是哪类酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店/民宿

度假村/温泉酒店

其他

Q2:您本次的旅行性质是？

商务出差

休闲度假

家庭亲子游

情侣/夫妻出游

朋友结伴游

Q3:您是否在入住酒店享用了早餐？

是，每天都用

是，部分天数使用

否，未使用

Q4:总体而言，您向朋友推荐该酒店早餐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请为早餐的食品口味与质量评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请为早餐的食品种类丰富度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请为早餐的食材新鲜度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请为早餐的供应时间安排合理性评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请为早餐的就餐环境与卫生状况评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请为早餐的服务人员态度与效率评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您通常在早餐中最关注哪些类别的食物？（可多选）

中式热食（粥、面点、炒菜等）

西式热食（香肠、培根、炒蛋等）

面包糕点

新鲜水果

沙拉冷盘

酸奶/麦片

鲜榨果汁/特色饮品

本地特色小吃

Q12:您认为酒店早餐在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加食物种类

提升食材品质与新鲜度

优化口味与烹饪水平

补充餐品速度

延长供应时间

改善就餐环境与座位

提升服务响应速度

加强食品卫生管理

提供更多健康/素食选择

Q13:您更倾向于哪种早餐供应形式？

传统的自助早餐

套餐式（零点）早餐

半自助式（部分自取+部分零点）

送到房间的客房送餐早餐

都可以，视情况而定

Q14:您认为早餐的合理人均价值（您愿意支付的价格）区间是？

50元以下

50-100元

100-150元

150-200元

200元以上

已包含在房费内，不单独考虑

Q15:如果酒店提供付费升级的“精品早餐”选项（如包含更多高端食材或特色菜），您是否会考虑？

会，愿意为更好的体验付费

不会，现有免费早餐已足够

视升级内容和价格而定

Q16:您希望在未来酒店的早餐中看到哪些创新或特色元素？（可多选）

引入知名餐饮品牌合作

提供现场烹饪互动（如煎蛋台、面档）

增加时令/地域特色主题餐

提供定制化健康餐食（如低糖、高蛋白）

使用环保可降解餐具

提供便捷外带早餐选项

引入智能点餐/送餐服务

Q17:您通常通过什么渠道了解或选择酒店的早餐？

酒店官方预订页面介绍

第三方预订平台（如携程、Booking）的用户评价

朋友/熟人口碑推荐

社交媒体（小红书、抖音等）分享

到达酒店后现场了解

Q18:请描述一次令您印象最深刻的（好或不好）酒店早餐经历及其原因。

填空1

Q19:对于提升酒店早餐体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您每年因私旅行（非商务）并入住酒店的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

旅游住宿早餐满意度及需求调研

介绍

本模板旨在提供酒店早餐服务质量与宾客需求的深度调研解决方案。帮助您评估早餐满意度、收集改进建议、洞察消费偏好，适合酒店管理者和餐饮服务商优化早餐产品与服务，提升宾客入住体验。

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