景区客流疏导合理性调研问卷

景区客流疏导合理性调研问卷

您好！本次调研旨在了解您在景区游览过程中的体验，特别是对客流疏导措施的感受与建议。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升游览舒适度。问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您本次游览景区的日期是？

工作日

周末

法定节假日

Q2:您本次游览的同行人数是？

独自一人

2-3人

4-6人

7人及以上

Q3:您认为景区入口的排队及检票秩序如何？(1分表示非常混乱，5分表示非常有序)

分数

标签

Q4:您在景区内是否遇到过人流拥堵或长时间排队的情况？

是，非常频繁

是，偶尔发生

否，基本没有

Q5:如果遇到拥堵，主要发生在哪些区域？（可多选）

热门景点/观景台

餐饮/购物区域

卫生间

主干道/步道

出入口/换乘点

游乐设施排队区

其他

Q6:景区内的导览图、路标指示是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:您是否留意到景区有广播、电子屏等实时客流提示？

有，且信息很及时

有，但信息不准确或更新慢

没有注意到

景区似乎没有此类设施

Q8:您认为景区内工作人员（保安、引导员等）在疏导客流方面的作用如何？

非常主动且有效

比较主动，有一定效果

一般，存在感不强

不太主动，效果有限

Q9:景区是否采用了分时段预约或限流措施？

是，且我感觉很有必要

是，但感觉执行不够严格或效果一般

否，没有此类措施

不清楚

Q10:您对景区公共交通（如接驳车、观光车）的运力与调度效率评价如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q11:您认为哪些措施可以有效改善景区客流疏导？（可多选）

增加更多、更醒目的分流指示牌

加强热门区域的人员现场引导

优化预约系统，实行更精准的时段管控

增加临时休息区和排队缓冲区

通过APP/小程序推送实时客流和路线建议

改善内部交通接驳效率

其他

Q12:在客流高峰期，您认为景区的应急处理能力如何？

应对迅速，预案充分

有应对，但略显仓促

应对迟缓，秩序较乱

未遇到需要应急的情况

Q13:整体而言，本次游览因客流问题对您的体验影响有多大？

严重影响，体验很差

有较大影响，感到不适

有一定影响，但可以接受

几乎没有影响

完全没影响，体验很好

Q14:基于本次游览体验，您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q15:请留下您对景区客流管理与疏导最具体的一条建议或意见：

填空1

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