文旅景区环境卫生管理调研问卷

尊敬的受访者，您好！为深入了解文旅景区环境卫生管理现状，提升游客体验与景区形象，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您最近一次到访文旅景区是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您到访的景区类型主要是？

自然风光类（如山川、湖泊）

历史文化类（如古迹、博物馆）

主题公园类

休闲度假类

乡村旅游类

其他

Q3:总体而言，您对景区整体环境卫生状况的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为景区内公共区域（如主道路、广场）的清洁度如何？

非常干净，无明显垃圾

比较干净，偶有零星垃圾

一般，有少量垃圾堆积

比较脏乱，垃圾较多

非常脏乱，垃圾随处可见

Q5:您认为景区内卫生间（厕所）的卫生状况如何？

非常干净整洁，无异味

比较干净，基本无异味

一般，有轻微异味或污渍

比较脏乱，有明显异味

非常脏乱，无法使用

Q6:在您游览过程中，以下哪些区域的卫生问题比较突出？（可多选）

餐饮区/小吃街

休息区（长椅、凉亭）

垃圾桶周边

水域（湖边、溪流）

步道/小径

停车场

游乐设施区

其他

Q7:您认为景区内垃圾桶的数量和分布是否合理？

非常合理，随处可见，投放方便

比较合理，基本能满足需求

一般，有时需要寻找

不太合理，数量不足或位置不便

非常不合理，很难找到垃圾桶

Q8:您是否观察到景区内有明显的垃圾分类引导或设施？

有清晰分类，且设施完善

有分类标识，但设施或执行一般

有分类标识，但形同虚设

没有分类，所有垃圾混投

未注意

Q9:您是否经常看到景区保洁人员在作业？

非常频繁，随处可见

比较频繁，能经常看到

一般，偶尔能看到

很少看到

从未看到

Q10:您对景区保洁人员的作业及时性和专业性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您认为影响景区环境卫生的主要因素有哪些？（可多选）

游客素质与乱扔垃圾行为

保洁人员数量不足或管理不善

垃圾桶等环卫设施不足或设计不合理

景区客流量过大

管理制度不健全或执行不力

宣传引导不到位

其他

Q12:景区内是否有关于爱护环境卫生的宣传标语或提示？

非常多，随处可见，形式多样

比较多，能注意到

一般，偶尔能看到

很少，几乎没看到

完全没有

Q13:您认为景区的环境卫生管理对您的游览体验影响大吗？

影响非常大，是决定是否重游的关键因素

影响比较大，会降低游览兴致

有一定影响，但可以接受

影响很小，不太在意

完全没有影响

Q14:与您去过的其他同类景区相比，该景区的环境卫生水平处于什么位置？

明显优于大部分景区

略优于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显差于大部分景区

Q15:基于此次环境卫生体验，您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为景区在环境卫生管理方面最需要加强以下哪些方面？（可多选）

增加保洁人员及清扫频次

增设并合理布局垃圾桶

推行并落实垃圾分类

加强卫生宣传与游客教育

升级卫生间等环卫设施

建立游客不文明行为监督处罚机制

应用智能清洁设备（如扫地机器人）

其他

Q17:您是否愿意为维护景区环境卫生支付少量费用（如包含在门票中的环保基金）？

非常愿意

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于提升文旅景区环境卫生管理水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您通常以何种方式出游？

个人自由行

与家人/朋友结伴自由行

参加旅行团

单位/学校组织

其他

文旅景区环境卫生管理调研问卷

介绍

本模板旨在评估文旅景区环境卫生管理的现状与问题。帮助您收集游客反馈、识别卫生薄弱环节、获取改进建议，适合景区管理方和文旅主管部门用于提升景区环境质量与游客满意度。

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