民宿性价比感知及满意度调研

尊敬的宾客，您好！为了持续提升我们的服务质量与住宿体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您本次入住的民宿位于哪个城市？

北京

上海

广州

深圳

杭州

成都

西安

其他城市

Q2:您是通过哪个渠道预订本次民宿的？

携程/去哪儿

美团/大众点评

爱彼迎 (Airbnb)

途家

飞猪

民宿官方渠道/小程序

朋友/熟人推荐

其他

Q3:您本次入住的主要目的是？

旅游/观光

商务出差

探亲访友

本地休闲/度假

其他

Q4:您本次入住的同行人数是？

独自出行

2人（情侣/朋友）

3-4人（家庭/小团体）

5人及以上（大团体）

Q5:您本次入住的房型是？

单间/大床房

双床房/标间

套房/一室一厅

两室及以上套房/整租

特色房型（如树屋、帐篷等）

Q6:请对本次入住民宿的“性价比”（即价格与所获价值的匹配度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:与同地段、同类型的酒店相比，您认为本次民宿的性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

Q8:在您看来，“高性价比”的民宿最应具备哪些特点？（请选择最重要的3项）

价格实惠

房间干净整洁

设施齐全好用

地理位置优越/交通便利

装修风格有特色/舒适

房东服务热情周到

提供额外增值服务（如早餐、接送）

周边环境安静/优美

Q9:请对民宿的“卫生清洁状况”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对民宿的“设施设备完善与好用程度”（如Wi-Fi、空调、热水、厨房电器等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对民宿的“地理位置与周边便利性”（如靠近景点、交通枢纽、餐饮购物等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对“房东/管家的服务响应与沟通”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为本次入住的民宿在哪些方面最值得称赞？（可多选）

价格

卫生

设施

位置

装修/氛围

房东服务

安全性

其他

Q15:您认为本次入住的民宿在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格

卫生

设施

位置

装修/氛围

房东服务

安全性

其他

Q16:如果未来有相同出行需求，您再次选择这家民宿的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:对于提升民宿的性价比或整体入住体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您平均每年入住民宿的次数大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

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介绍

本模板旨在提供民宿服务质量与性价比的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、分析满意度关键因素、评估复购意愿，适合民宿经营者、OTA平台和旅游管理机构进行精准的住宿体验优化。

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