文旅消费券知晓度及使用率调研问卷

文旅消费券知晓度及使用率调研问卷

您好！为深入了解文旅消费券的推广与使用情况，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化相关政策与服务。问卷大约需要5分钟，感谢您的支持！

Q1:您是否知晓“文旅消费券”的存在？

是，非常清楚

听说过，但不太了解

完全不知道

Q2:您是通过哪些渠道了解到文旅消费券的？（可多选）

政府官方网站/公众号

新闻媒体（电视、报纸、网络新闻）

社交媒体（微信、微博等）

朋友或家人推荐

景区/商家宣传

手机短信

其他

Q3:您是否领取过文旅消费券？

是，已领取

否，未领取

Q4:您领取文旅消费券的主要目的是什么？

计划用于文旅消费

先领了再说，不一定用

看到活动随手领取

帮家人或朋友领取

未领取

Q5:您领取或考虑使用的文旅消费券，主要希望用于哪些类型的消费？（可多选）

景区门票

酒店住宿

餐饮美食

文化演出/展览

旅游交通（如租车、包车）

旅游纪念品/特产

休闲娱乐（如温泉、游乐场）

Q6:您是否已经使用过文旅消费券？

是，已使用

已领取但尚未使用

未领取

Q7:您认为文旅消费券的使用流程（如领取、核销）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

未使用过，不清楚

Q8:请对您使用过的文旅消费券的优惠力度（如折扣、满减幅度）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:在使用消费券时，您是否遇到过商家不支持、核销失败等问题？

是，经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

未使用过

Q10:如果遇到过问题，请简要描述具体情况（如无，请填“无”）

填空1

Q11:文旅消费券是否促进了您的文旅消费意愿或实际消费金额？

是，显著促进

有一定促进

没有影响

反而因为流程复杂减少了消费

未使用过，不清楚

Q12:您认为当前文旅消费券活动可以改进的方面有哪些？（可多选）

增加发放额度与频次

扩大适用商家和场景范围

简化领取与使用流程

提供更清晰的规则说明

加强活动宣传推广

延长使用有效期

其他

Q13:您希望未来文旅消费券以何种形式发放？

线上平台直接领取（如App、小程序）

线下定点发放

与支付平台（如支付宝、微信支付）合作推送

通过银行/信用卡渠道发放

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您目前的常住地属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q16:对于文旅消费券的推广和使用，您还有什么其他建议或意见？

填空1

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