城市文化广场服务质量调研

城市文化广场服务质量调研

尊敬的市民/游客，您好！我们正在进行城市文化广场服务质量的调研，旨在了解您的使用体验与需求，以便更好地提升广场的服务水平与管理质量。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与和支持！

Q1:您本次到访城市文化广场的主要目的是什么？

休闲散步

参与文化活动/展览

体育锻炼

亲子活动

社交聚会

短暂休息

其他

Q2:您到访本广场的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次或更少

Q3:请对广场的整体环境卫生（如地面清洁、垃圾处理）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对广场的绿化景观与植被养护状况进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对广场内公共座椅、照明等基础设施的完备性与完好度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为广场的公共卫生间在哪些方面需要改进？

清洁度

数量与分布

设施完好度（如冲水、门锁）

无障碍设施

无异味

无需改进

Q7:您认为广场内的安全状况（如治安、监控、应急设施）如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q8:您在广场活动时，通常使用哪些服务或设施？

免费Wi-Fi

直饮水设施

信息导览屏/标识

儿童游乐设施

健身器材

文化活动公告栏

停车场

以上均未使用

Q9:请对广场提供的文化活动（如演出、展览、市集）的丰富性与质量进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐来此文化广场休闲或参观？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:与本市其他同类公共广场相比，您认为本广场的服务质量处于什么水平？

明显领先

略好一些

差不多

略差一些

明显落后

Q12:您希望未来广场增加或加强哪些类型的服务或设施？

更多遮阳避雨设施

更丰富的文化活动

特色餐饮/咖啡车

智能互动装置

宠物友好区域

夜间照明与景观

充电设施

其他

Q13:您认为广场的管理与维护响应速度如何？（例如，设施报修、问题反馈）

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q14:您对提升城市文化广场的服务质量，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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