文旅夜间项目游客体验与安全感知调研

文旅夜间项目游客体验与安全感知调研

尊敬的游客朋友，您好！我们正在进行一项关于文旅夜间项目的体验与安全感知调研。您的宝贵意见将有助于我们提升项目质量，营造更安全、更美好的夜间文旅环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次体验的文旅夜间项目主要类型是？

灯光秀/光影秀

夜间游船/夜游

夜间实景演出/演艺

夜市/夜间市集

夜间主题乐园活动

夜间博物馆/美术馆开放

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到此夜间项目的？

社交媒体（如抖音、小红书）

旅游平台（如携程、美团）

朋友/家人推荐

当地旅游宣传册/广告

偶然路过发现

其他

Q3:在本次夜间项目体验过程中，您对整体照明亮度的感受是？

非常明亮，视线清晰

亮度适中，氛围舒适

有些区域偏暗，但可接受

多处昏暗，影响行走和观感

光线刺眼或不均匀

Q4:在游览过程中，您认为以下哪些安全设施或标识是清晰且充足的？（可多选）

应急出口标识

疏散路线图

地面防滑警示

水域/高处护栏

紧急联系电话公示

消防器材位置

广播安全提示

均不明显或不足

Q5:请对夜间项目现场的秩序维护与人员疏导情况打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您是否在项目区域内看到安保人员或工作人员巡逻？

随处可见，很有安全感

偶尔能看到

很少看到

完全没看到

未留意

Q7:从安全角度考虑，您有多大可能向亲友推荐此夜间文旅项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前夜间项目在安全方面最需要改进的是？（可多选）

增加照明覆盖与亮度

完善地面平整与防滑

增设更多安全警示标识

增加安保人员数量与巡逻频率

优化人流疏导方案，避免拥挤

提升紧急医疗救助能力

加强设施设备的日常检修

其他

Q9:如果遇到突发情况（如拥挤、停电、有人不适），您对现场工作人员应急处理能力的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没信心

Q10:请描述一件您在本次夜间游览中感受到的、与安全相关的积极或令您安心的细节。

填空1

Q11:您是否携带儿童或老人一同游览？

是，携带了儿童（12岁及以下）

是，携带了老人（65岁及以上）

是，儿童和老人都带了

否，均为成年人同行

独自游览

Q12:您认为针对儿童、老人等特殊群体，项目方还应提供哪些安全便利措施？（可多选）

明确的亲子/无障碍通道

专用的休息区域

提供防走失手环或标识

更柔和不刺眼的灯光

针对性的安全广播提示

目前措施已足够

未留意相关措施

Q13:请对夜间项目公共区域的卫生状况（如厕所、餐饮区、休息区）进行打分。（1分非常脏乱，5分非常整洁）

分数

标签

Q14:离场时，您觉得交通疏导与疏散是否有序、高效？

非常有序，离场顺畅

基本有序，稍有滞留

比较混乱，离场缓慢

非常混乱，存在安全隐患

未使用公共离场方式（如自驾直接离开）

Q15:对于提升文旅夜间项目的整体安全性与体验感，您还有什么其他的建议或意见？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自？

本市/本地

本省其他城市

国内其他省份

港澳台地区

国外

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