景区应急设施充足度调研问卷

尊敬的游客/工作人员,您好!我们正在进行一项关于景区应急设施充足情况的调研,旨在提升景区安全管理水平。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善应急服务体系。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次在景区的身份是?

游客
景区工作人员
商户/合作方人员
其他

Q2:您对景区内应急设施(如灭火器、急救箱、疏散标识等)的总体可见度评价如何?

非常显眼,很容易找到
比较显眼,稍加留意即可发现
一般,需要刻意寻找
不太显眼,很难找到
完全没有注意到

Q3:在本次游览/工作过程中,您留意到或使用了以下哪些应急设施或标识?(可多选)

灭火器及消防栓
紧急疏散路线图/标识
安全出口标识
应急广播/喇叭
医疗急救点/急救箱
紧急报警装置(如SOS按钮)
应急照明灯
防滑警示标识
均未留意

Q4:您认为景区内灭火器、消防栓等消防设施的分布密度是否充足?

非常充足,随处可见
比较充足,间隔合理
一般,部分区域较密集,部分区域稀疏
不太充足,需要走较远距离才能找到
严重不足,难以找到

Q5:您是否清楚景区内最近的医疗急救点位置或如何获取急救帮助?

非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不知道

Q6:景区内的安全出口、疏散通道标识是否清晰、无遮挡?

非常清晰且畅通
大部分清晰畅通
部分标识不清或被遮挡
很多标识不清或被遮挡
未注意

Q7:请对景区应急广播或信息发布系统的覆盖范围和清晰度进行评分(1分表示很差,5分表示很好)

分数
标签

Q8:在人群密集区域(如主入口、热门景点、餐厅等),您认为应急疏散通道的宽度和通畅性如何?

非常宽敞通畅
比较通畅,能满足疏散需求
一般,高峰期可能拥挤
比较狭窄,疏散可能困难
非常拥挤,存在安全隐患

Q9:您认为景区在以下哪些应急设施的配备或维护上需要加强?(可多选)

消防设施(灭火器、消防栓)
医疗急救设施(AED、急救箱)
疏散引导标识系统
应急照明与电源
防滑、防跌倒设施
应急通讯与广播系统
避难场所或安全区域
其他(请在下题说明)

Q10:针对上一题选择“其他”或您有具体建议,请在此说明:

填空1

Q11:您是否留意到景区内有针对残障人士、老年人或儿童的特殊应急设施或通道?

有,且比较完善
有,但不够完善
没有留意到
完全没有

Q12:如果遇到紧急情况(如火灾、突发疾病、自然灾害),您对依靠景区现有应急设施和指引来自救或互救的信心如何?

非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心

Q13:您是否见过或接受过景区提供的应急知识宣传(如宣传册、标识牌、广播提示等)?

经常看到/听到
偶尔看到/听到
很少看到/听到
从未看到/听到

Q14:您认为景区工作人员(如导游、安保、售票员)的应急响应意识和能力如何?

非常专业,反应迅速
比较专业,能基本应对
一般,有待提升
不太专业,应对能力弱
无法判断

Q15:基于您对景区应急设施的整体观察和感受,您向他人推荐该景区安全性的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您通常通过哪些渠道了解景区的安全须知和应急信息?(可多选)

景区入口/售票处公告
景区官网/官方APP
导游讲解或工作人员提示
景区内的标识牌/宣传栏
社交媒体或旅游平台评价
从未主动了解

Q17:您认为在提升应急设施充足度和有效性方面,景区最应该优先采取哪项措施?

增加关键区域应急设施数量
优化设施布局,提高可见度和可达性
加强设施的日常检查与维护
完善和更新应急标识系统
加强对游客和工作人员的应急培训与宣传
升级应急通讯和指挥系统

Q18:请描述一次您在景区(可以是本次或其他景区)遇到的与应急设施相关的具体经历或观察(正面或负面均可):

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q20:您通常一年内游览景区的频率大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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本模板旨在提供景区应急设施充足度的专业评估工具。帮助您收集游客反馈、评估设施布局、识别安全隐患,适合旅游管理部门和景区运营方提升安全应急水平。
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