居民文旅平台选择偏好调研问卷

尊敬的居民，您好！我们是城市文旅发展研究团队，正在进行关于居民选择文旅服务平台偏好的调研。本问卷旨在了解您在规划、预订和体验文化、旅游活动时的真实想法与习惯，以期为优化本地文旅服务提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:在过去一年中，您使用在线平台（如App、小程序、网站等）进行本地或异地文旅活动（如预订门票、酒店、查找攻略、规划路线等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

每年几次

从未使用过

Q2:您通常使用以下哪些类型的文旅平台？（可多选）

综合性旅游预订平台（如携程、飞猪、美团）

垂直类旅游平台（如马蜂窝、穷游）

本地生活/服务类App（如大众点评、抖音）

官方文旅平台（如本地文旅局公众号/小程序）

社交媒体（如小红书、微博）

地图导航类App（如高德、百度地图的周边服务）

其他

Q3:在您选择文旅平台时，以下哪个因素对您最重要？

价格优惠与促销活动

信息全面、准确与更新及时

用户评价与真实攻略

操作便捷与界面友好

售后服务与保障

个性化推荐功能

Q4:您更倾向于通过文旅平台预订哪种类型的文旅产品？

酒店住宿

交通票务（机票、火车票）

景区/博物馆门票

本地体验活动（如手工课、城市漫步）

餐饮美食

旅游套餐/跟团游

以上都会预订

Q5:请评价您对当前常用文旅平台“信息真实性”（如景点描述、用户评价、价格公示）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请评价您对当前常用文旅平台“操作便捷性”（如搜索、预订、支付流程）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您是否愿意为获得更优质、无广告干扰的文旅信息服务（如深度攻略、专家推荐）而付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容和价格

不太愿意

完全不愿意

Q8:您最希望文旅平台增加或改进哪些功能？（可多选）

更智能的个性化行程规划

更多本地小众、深度体验项目

增强现实（AR）导览或预览功能

更完善的售后与应急服务

社区互动与结伴功能

积分兑换与会员权益

环保/可持续旅游选项

其他

Q9:在规划本地周末出游时，您更信任哪种信息来源？

朋友/家人的口碑推荐

文旅平台上的用户评价与攻略

本地官方文旅机构的推荐

社交媒体博主的分享

传统媒体（电视、报纸）报道

Q10:您认为一个理想的文旅平台，其内容形式应该是？

以短视频、直播为主

以图文攻略、游记为主

以结构化信息（列表、评分）为主

多种形式均衡结合

无所谓，信息准确有用即可

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的文旅平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否关注过文旅平台上的“文旅惠民”或政府补贴活动？

经常关注并参与

偶尔看到会参与

看到过但未参与

从未注意过

Q13:以下哪些因素会促使您尝试使用一个新的文旅平台？（可多选）

朋友强力推荐

平台有独家或优惠力度大的产品

广告宣传吸引人

现有平台无法满足我的特定需求

界面设计新颖，体验流畅

与我的常用App（如支付、社交）深度集成

Q14:对于文旅平台收集和使用您的个人数据（如浏览历史、位置）以提供个性化服务，您的态度是？

完全接受，能带来更好体验

基本接受，但希望有明确告知

有所顾虑，希望有严格隐私保护

非常反感，尽量不使用此类功能

Q15:请描述一次您通过文旅平台获得非常满意或非常不满意的文旅体验，并简要说明原因。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的常住地属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三四线城市

县城或乡镇

农村地区

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

居民文旅平台选择偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供居民文旅平台选择偏好的标准化调研方案。帮助您了解使用频率、评估平台功能、分析改进需求，适合文旅机构、平台运营方和政府优化本地服务。

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