旅游餐饮价格透明度调研问卷

旅游餐饮价格透明度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游目的地餐饮价格透明度的调研，旨在了解您的消费体验与看法。您的回答将帮助我们推动行业规范，提升消费体验。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您最近一次在旅游目的地（非日常居住地）的餐厅/小吃店消费是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

半年至1年前

1年以上

Q2:在旅游餐饮消费时，您通常通过哪些渠道了解餐厅的菜品和价格信息？（可多选）

餐厅门口的实体菜单/价目表

线上点评平台（如大众点评、TripAdvisor）

餐厅官方网站/社交媒体

导游推荐或旅游指南

现场询问服务员

朋友/家人推荐

Q3:您认为旅游区餐厅的菜单价格标注（如是否明码标价、是否含服务费/税费）普遍清晰吗？

非常清晰，所有费用都一目了然

比较清晰，但偶尔有模糊之处

一般，经常需要询问才能弄清

比较模糊，容易产生误解

非常模糊，经常遇到隐性收费

Q4:您在旅游餐饮消费时，是否遇到过实际支付金额与菜单标价不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q5:如果遇到过标价不符，主要涉及哪些额外费用？（可多选）

未事先告知的服务费

未标明的餐具费/餐位费

茶水/小菜等默认消费

节假日/旺季临时加价

结账时汇率换算不透明

其他

Q6:当您发现实际支付金额高于预期时，您通常会如何处理？（1-非常不积极，5-非常积极）

分数

标签

Q7:您认为以下哪种做法对提升价格透明度最有效？

强制要求所有菜单明确标注总价（含所有税费、服务费）

推广使用电子菜单，价格变动实时更新

建立消费者评价和投诉公示平台

加强市场监管与处罚力度

提升消费者自身的辨别和维权意识

Q8:对于“时价”菜品（如海鲜），您更倾向于餐厅如何标注？

明确标注当前单价和计价单位（如/斤、/只）

提供价格区间，并说明浮动原因

服务员口头告知并确认

不接受“时价”标注，必须明确标价

无所谓

Q9:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次旅游餐饮的消费体验？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q10:您在预订或选择旅游餐厅时，最关注哪些信息以确保价格透明？（可多选）

清晰的菜品图片与价格

详细的费用构成说明（是否含税、服务费）

其他消费者的评价（特别是关于价格的评价）

餐厅的官方认证或信誉标识

明确的优惠活动使用规则

退换货或投诉政策

Q11:如果餐厅提供“扫码点餐”，您认为其价格信息通常比传统纸质菜单更透明吗？

是的，更透明且更新及时

差不多，没有明显区别

不一定，有时反而更混乱

不，传统菜单更可靠

没有使用过扫码点餐

Q12:您认为语言不通是否是导致旅游餐饮价格不透明的一个重要因素？

是，主要因素

是，次要因素

不是，价格信息本身清晰与否更重要

不确定

Q13:请描述一次您印象深刻的、关于旅游餐饮价格透明（或非常不透明）的消费经历。

填空1

Q14:您是否愿意为“价格完全透明、无任何隐性消费”的餐厅支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体高多少

不太愿意

完全不愿意

Q15:您通常通过哪些方式进行旅游餐饮消费后的维权或反馈？（可多选）

当场与商家沟通

在线上点评平台发布评价

向消费者协会或旅游监管部门投诉

在社交媒体上分享经历

自认倒霉，不再光顾

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您最近一次旅游的主要类型是？

国内自由行

国内跟团游

出境自由行

出境跟团游

商务出差

其他

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