社区书屋使用率及满意度调研
介绍
本模板旨在提供社区公共书屋使用体验的标准化调研方案。帮助您了解居民使用频率、评估服务质量、收集改进建议,适合社区管理者、文化机构和公益组织优化书屋运营和提升居民满意度。 标签
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3周前
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您好!为了解社区书屋的使用情况及您的真实感受,以便我们更好地优化服务、满足您的需求,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您是否知道或使用过本社区的公共书屋?
Q2:您平均多久去一次社区书屋?
Q3:您通常选择什么时间段前往书屋?
Q4:您去社区书屋的主要目的是什么?(可多选)
Q5:您对书屋的开放时间安排是否满意?
Q6:您对书屋内的环境(如安静程度、卫生、温度、照明)是否满意?
Q7:您认为书屋的藏书数量和种类是否能满足您的需求?
Q8:您希望书屋增加哪些类型的书籍?(可多选)
Q9:您对书屋的设施设备(如桌椅、网络、饮水机、插座等)是否满意?
Q10:您使用过书屋的图书借阅系统(包括线上预约、查询、续借等)吗?
Q11:您认为书屋工作人员的服务态度和专业水平如何?
Q12:请为书屋举办的各类文化活动(如读书会、讲座、手工课等)的丰富性和质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q13:您有多大可能向您的邻居或朋友推荐我们社区书屋?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您认为书屋目前最需要改进的方面是什么?(可多选)
Q15:您主要通过什么渠道了解到书屋的活动或信息?
Q16:您是否愿意成为书屋的志愿者,参与图书整理、活动协助等工作?
Q17:您对社区书屋未来的发展有什么具体的建议或期待?
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