景区文创商店服务质量调研问卷

Q1:您本次光顾的文创商店位于哪个景区？

Q2:您本次光顾该文创商店的主要目的是什么？

Q3:请您对文创商店的【外部标识与可进入性】（如招牌是否醒目、是否容易找到）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对文创商店的【内部环境与陈列】（如灯光、卫生、商品摆放整齐美观）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对文创商品的【创意与独特性】（如设计是否新颖、是否具有景区/地方特色）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对文创商品的【质量与工艺】（如材质、做工、耐用性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对文创商品的【价格合理性】（如价格是否与价值相符）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在购物过程中，是否有店员主动为您提供帮助或介绍？

Q9:请您对店员的【服务态度与专业性】（如礼貌、耐心、产品知识）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对文创商店的【收银流程效率】（如排队时间、支付方式便利性）感觉如何？

Q11:您认为该文创商店在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q12:您认为该文创商店最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:您购买的商品价格区间主要在？

Q14:基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家文创商店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您未来是否会再次光顾这家商店或该景区的其他文创商店？

Q16:您对景区文创商店的发展（如商品、服务、体验等）还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您来自？

Q19:您本次的旅行方式是？