居民文旅平台使用频率调研问卷

尊敬的居民朋友，您好！我们正在进行一项关于本地文化和旅游数字服务平台使用情况的调研。本问卷旨在了解您对相关平台的使用频率、偏好及需求，以期为平台优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去一年中，是否使用过本地或区域的官方文化和旅游数字服务平台（例如：APP、小程序、公众号、网站等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您最常使用的文旅平台类型是？

独立的手机APP

微信/支付宝小程序

微信公众号/服务号

官方网站

抖音/小红书等社交媒体平台

其他

Q3:您平均每月使用文旅平台的次数大约是？

0次

1-3次

4-7次

8-15次

16次及以上

Q4:您通常通过文旅平台获取哪些信息或服务？（单选最主要的一项）

景点/场馆介绍与预约

文化活动/演出/展览资讯

旅游攻略/路线推荐

交通、住宿、餐饮等实用信息

线上展览、直播、云游览

其他

Q5:您最看重文旅平台的哪些功能？（最多可选3项）

信息全面、准确、更新及时

界面设计美观、操作便捷

预约购票方便快捷

个性化推荐（如根据兴趣推荐内容）

社区互动/用户分享

积分/优惠券等激励机制

AR/VR等创新体验

其他

Q6:请对您最常使用的文旅平台的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您使用文旅平台的主要场景是？

出行前规划阶段

出行/游览过程中

出行后的分享与回顾

日常休闲浏览，无特定出行计划

Q8:您认为当前文旅平台的信息更新速度如何？

非常及时

比较及时

一般

有些滞后

非常滞后

Q9:哪些因素会促使您更频繁地使用文旅平台？（最多可选3项）

平台推出独家优惠或活动

平台内容更丰富、更有趣

平台操作更流畅、响应更快

平台社交属性增强，能分享互动

平台整合更多本地生活服务

平台提供更多线下体验的线上入口

其他

Q10:您是否愿意通过文旅平台为景点、活动或服务撰写评价？

非常愿意，经常评价

比较愿意，偶尔评价

一般，看情况

不太愿意，除非有激励

从不评价

Q11:您是否使用过文旅平台的“一码通”、“文旅分”等数字身份或积分体系？

是，经常使用

是，偶尔使用，了解不多

知道但没用过

完全不知道

Q12:您认为文旅平台在整合本地文化资源（如非遗、博物馆、艺术场馆）方面做得如何？

非常好，整合度高，内容深入

比较好，有一定覆盖

一般，有待加强

不太好，比较分散

不了解

Q13:您希望未来的文旅平台增加或改进哪些功能或服务？（请简要描述）

填空1

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解到新的或优质的文旅平台？

朋友/家人推荐

社交媒体（如抖音、小红书）

新闻媒体/广告

线下宣传（景区、文化场馆）

应用商店推荐

Q15:您对文旅平台使用过程中的隐私保护和数据安全是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q16:如果文旅平台推出付费的深度体验或专属内容（如专家讲解、幕后探访等），您会考虑购买吗？

会，非常感兴趣

可能会，看内容和价格

不确定

不太可能

完全不会

Q17:您认为文旅平台对促进您了解本地文化和增加出游频率的作用有多大？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

基本没作用

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

居民文旅平台使用频率调研问卷

介绍

本模板旨在提供居民文化和旅游数字服务平台使用情况的标准化调研方案。帮助您了解使用频率、分析功能偏好、评估用户满意度，适合文旅部门、平台运营商和研究人员优化服务策略。

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