景区公共厕所清洁度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于景区公共厕所清洁度的调研,旨在了解您的使用体验,以帮助我们改进服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您本次访问的是哪个景区?

A景区
B景区
C景区
D景区
其他(请在下题中填写)

Q2:若上题选择“其他”,请在此处填写景区名称:

填空1

Q3:您本次使用公共厕所的时间段是?

上午(6:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
傍晚(18:00-22:00)
夜间(22:00-6:00)

Q4:您本次使用的是什么类型的厕所?

独立蹲位/坐便
独立小便池
无障碍卫生间
家庭卫生间
母婴室

Q5:请您对本次使用的厕所整体清洁度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您向他人推荐使用该景区厕所的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q7:您认为以下哪些区域的清洁状况最令人满意?

地面
厕位/便池
洗手台及镜子
门板及隔断
垃圾桶
通风及气味
无障碍设施

Q8:您认为以下哪些区域的清洁状况最需要改进?

地面
厕位/便池
洗手台及镜子
门板及隔断
垃圾桶
通风及气味
无障碍设施

Q9:厕位/便池内是否有明显的污渍或残留物?

完全没有
轻微,可以接受
比较明显
非常严重

Q10:厕所内是否有令人不适的异味?

完全没有异味
有轻微异味
异味明显
异味非常严重

Q11:洗手台区域(水龙头、台面、皂液器)是否干净、功能完好?

非常干净且完好
基本干净,功能正常
有污渍或水渍,功能正常
不干净或有损坏

Q12:厕纸、擦手纸、洗手液等消耗品的供应是否充足?

非常充足
基本充足
部分短缺
完全短缺

Q13:您是否观察到有清洁人员在进行维护?

是,正在清洁
是,但未在清洁
否,未看到清洁人员

Q14:您认为该厕所的清洁频率是否足够?

非常频繁,始终保持干净
频率适中,基本干净
频率较低,有时不干净
频率很低,经常不干净

Q15:厕所内的照明和通风情况如何?

明亮且通风良好
光线或通风一般
昏暗或闷热
非常昏暗或空气污浊

Q16:该厕所的标识指引是否清晰,便于寻找?

非常清晰,很容易找到
比较清晰
不太清晰,找了很久
没有注意到标识

Q17:与您去过的其他景区相比,该厕所的清洁度处于什么水平?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平

Q18:厕所的清洁状况是否影响了您对景区的整体印象?

有非常正面的影响
有比较正面的影响
没有影响
有比较负面的影响
有非常负面的影响

Q19:您认为提升景区厕所清洁度,最需要加强哪些方面的工作?

增加清洁人员及频次
提升清洁人员培训与管理
完善设施维护与更新
加强游客文明如厕宣传
优化清洁工具与耗材
建立更有效的监督反馈机制

Q20:对于改善该景区公共厕所的清洁与服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您本次是以下哪种类型的游客?

个人自由行
家庭出游
朋友结伴出游
团队游客
本地居民
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景区公共厕所清洁度调研问卷
介绍
本模板旨在提供景区公共厕所清洁度与使用体验的标准化调研方案。帮助您收集游客反馈、评估清洁质量、识别改进重点,适合景区管理部门、文旅机构和卫生监管部门提升公共设施服务水平。
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