民宿性价比满意度调研问卷

民宿性价比满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于民宿性价比满意度的市场调研，旨在了解您对民宿消费体验的真实看法。您的宝贵意见将帮助我们及行业伙伴提升服务品质。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年内，您入住民宿的频率大约是？

从未入住过

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订民宿？

携程/去哪儿

美团/大众点评

爱彼迎（Airbnb）

飞猪

途家

民宿官方小程序/网站

朋友/旅行社推荐

Q3:您选择民宿时，最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

价格

地理位置/交通便利性

房间/装修风格

卫生清洁状况

设施齐全度（如厨房、WiFi）

房东服务与沟通

用户评价与口碑

安全性

特色体验（如当地文化）

Q4:您最近一次入住的民宿，其实际价格与您的心理预期相比如何？

远低于预期，非常划算

略低于预期，比较划算

基本符合预期

略高于预期，有点贵

远高于预期，性价比很低

Q5:请为您最近一次入住的民宿的“硬件设施”（如家具、电器、卫浴、网络等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最近一次入住的民宿的“卫生状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最近一次入住的民宿的“房东服务”（如入住指引、问题响应、友好度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为民宿提供的服务和设施，与其房价相匹配吗？

完全匹配，物超所值

基本匹配，符合价格

部分匹配，略有不足

不太匹配，性价比一般

完全不匹配，性价比很低

Q9:在您看来，目前民宿普遍存在的、影响性价比的问题有哪些？（可多选）

实际与宣传图片严重不符

卫生清洁标准不稳定

设施老旧或损坏

隐性收费（如清洁费、服务费过高）

地理位置描述不准确

房东沟通不及时或不专业

周边环境嘈杂或不安全

退订政策不灵活

Q10:基于您整体的民宿入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐入住民宿？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与同价位的经济型连锁酒店相比，您认为民宿的性价比如何？

民宿性价比明显更高

民宿性价比略高一些

两者性价比差不多

经济型酒店性价比略高一些

经济型酒店性价比明显更高

Q12:如果民宿希望提升性价比，您最希望看到哪些方面的改进？（可多选）

提升卫生清洁标准

更新和维护硬件设施

提供更透明、合理的价格与收费

优化入住/退房流程

增强房东的专业服务培训

提供更多本地化特色体验或用品

改善隔音和隐私保护

提供更灵活的取消政策

Q13:您愿意为哪些“增值服务”支付略高的房价？（请选择您最看重的三项）

高品质的洗漱用品和床品

免费早餐或特色餐饮

接送机/站服务

旅游攻略或本地体验向导

厨房配备基础食材调料

智能家居设备（智能门锁、影音系统）

专属的休闲空间（如庭院、露台）

亲子或宠物友好设施

Q14:请描述一次您认为“性价比极高”的民宿入住经历，它最打动您的亮点是什么？

填空1

Q15:请描述一次您认为“性价比极低”的民宿入住经历，它最让您失望的地方是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常与谁一同入住民宿？

独自出行

伴侣/配偶

朋友/同事

家人（带小孩）

家人（无小孩）

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