城市图书馆更新调研问卷

尊敬的市民朋友,您好!为更好地满足您的阅读与文化需求,我们计划对本市图书馆进行服务与设施的更新升级。本问卷旨在了解您的使用习惯、偏好及建议,为后续规划提供宝贵参考。您的意见至关重要,感谢您的参与!

Q1:您光顾本市图书馆的频率是?

每周至少一次
每月数次
每季度数次
每年数次
几乎不去

Q2:您来图书馆的主要目的是什么?(可多选)

借阅纸质书籍
自习或工作
使用电子资源(如数据库)
参加讲座/展览/活动
陪伴孩子(儿童区)
休闲阅读(报刊杂志)
其他

Q3:您通常通过什么方式获取图书馆的书籍或信息?

现场查找
图书馆网站/APP检索预约
馆员推荐
朋友推荐
社交媒体/网络推荐

Q4:请对当前图书馆的藏书丰富度与更新速度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对当前图书馆的自习/阅览环境(如安静程度、桌椅舒适度、采光)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为当前图书馆最需要改进的硬件设施是哪些?(可多选)

阅览座位数量与布局
电脑及网络设备
自助借还书设备
卫生间环境
无障碍设施
空调/通风系统
灯光照明
其他

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用本市图书馆?

选项1

Q8:您是否使用过图书馆提供的数字资源(如电子书、有声书、在线数据库)?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这项服务

Q9:如果使用过,请对数字资源的易用性和内容丰富度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您希望图书馆未来增加或加强哪些类型的活动?(可多选)

名家讲座/读书会
技能培训(如电脑、语言)
亲子绘本阅读/手工
艺术展览/电影放映
本地文化/历史主题沙龙
青少年兴趣工作坊
其他

Q11:您认为图书馆的开放时间是否方便?

非常方便,完全满足需求
基本方便,但部分时段可调整
不太方便,希望延长开放时间
不太方便,希望调整开放时段(如更早开放或更晚关闭)

Q12:您希望图书馆在空间功能上做出哪些创新?(可多选)

设立独立的静音自习区
增设小组讨论/协作空间
打造舒适的休闲阅读角(如沙发区)
引入咖啡简餐区
创设创客空间(如3D打印、音视频制作)
扩大儿童活动区
其他

Q13:您对图书馆员的服务态度和专业能力的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为图书馆在提升服务质量方面,最迫切需要解决的一个问题是什么?

填空1

Q15:您倾向于通过哪些渠道接收图书馆的活动与服务通知?(可多选)

图书馆官方网站/APP
微信公众号/小程序
短信通知
馆内公告栏/宣传单
电子邮件
社交媒体平台(如微博、抖音)

Q16:请对图书馆的整体氛围(文化气息、友好度)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:如果图书馆提供付费的增值服务(如付费研修室、高端讲座、特定书籍快速采购),您的态度是?

非常支持,愿意为优质服务付费
可以接受少量付费项目
更希望全部服务保持免费
不确定

Q18:您心目中理想的未来图书馆,应该是什么样的?(请简要描述)

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q20:您的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业技术人员(教师、医生等)
自由职业者
退休人员
其他
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介绍
本模板旨在收集市民对图书馆服务与设施升级的意见与建议。帮助您了解使用习惯、评估现有服务、明确改进方向,适合公共文化机构和管理部门优化图书馆资源配置与提升服务质量。
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