景区工作人员满意度与工作体验综合调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在景区工作的真实感受与需求，所有信息将严格保密，仅用于内部管理优化，以提升大家的工作环境与体验。请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在的景区部门是？

票务/游客中心

安保/秩序维护

环境卫生/绿化

导游/讲解服务

餐饮/零售服务

设施设备维护

行政管理

其他

Q2:您在景区的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的岗位性质是？

正式员工

合同制员工

劳务派遣

实习生/兼职

其他

Q4:您对目前的工作内容与岗位匹配度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐来我们景区工作？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您认为景区目前的工作环境（可多选）在哪些方面做得较好？

工作场所安全

休息区设施

办公设备/工具

员工食堂/餐饮

更衣/洗浴设施

通勤便利性

其他

Q7:在日常工作中，您主要感受到的压力来源有哪些？（可多选）

游客量大/秩序维护难

工作时间长/排班不合理

工作内容重复枯燥

跨部门沟通不畅

绩效考核压力

薪资待遇不理想

职业发展前景不明朗

其他

Q8:您对景区提供的岗前及在职培训的满意度如何？

非常满意，内容实用

基本满意，但有待加强

一般，形式大于内容

不满意，缺乏针对性

未接受过系统培训

Q9:您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您认为景区内部的沟通渠道（如会议、通知、反馈平台）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通，但有时信息滞后

一般，存在信息壁垒

不太畅通，沟通成本高

非常不畅通

Q11:您希望景区在员工关怀方面增加哪些福利或活动？（可多选）

更丰富的团队建设活动

额外的健康体检/保险

员工及家属景区免费游览

技能提升/学历教育补贴

弹性工作制/调休

改善员工宿舍条件

设立员工意见奖励机制

其他

Q12:与同行业或同地区其他景区相比，您认为本景区的薪酬福利竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

基本持平

略有不足

明显偏低

Q13:您对自己在景区未来的职业发展前景持何种态度？

非常乐观，有清晰的晋升路径

比较乐观，但需要自身努力

一般，走一步看一步

不太乐观，机会有限

非常悲观，考虑转行

Q14:总体而言，您对景区管理团队的信任与认可度如何？（1-非常不认可，5-非常认可）

分数

标签

Q15:为提升游客体验，您认为景区最迫切需要改进的方面是？（可多选）

排队等候时间

标识标牌清晰度

环境卫生状况

服务人员态度与专业性

餐饮零售价格与品质

安全设施与应急处理

智慧导览/线上服务

其他

Q16:在应对旅游旺季或突发事件时，您认为景区在人员调配或应急预案上，有哪些具体的改进建议？

填空1

Q17:您是否愿意参与景区组织的、旨在提升服务质量的跨部门交流或项目小组？

非常愿意

愿意，如果有时间

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:请分享一件您在景区工作中感到最有成就感或最温暖的事。

填空1

Q19:考虑到工作与生活的平衡，您对目前的工作时间安排满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q20:您通常通过哪些途径了解景区的政策、新闻或文化活动信息？（可多选）

内部工作群/APP

部门会议

公告栏/宣传栏

同事间口口相传

公司官网/公众号

很少主动关注

其他

Q21:如果景区计划推出一个“员工创新建议奖”，您会积极参与吗？

一定会，有很多想法

可能会，看具体规则

不确定

可能不会，觉得没用

肯定不会

Q22:对于改善员工工作条件、提升团队凝聚力，您还有哪些未提及的想法或建议？

填空1

Q23:您是否愿意在未来一年内继续留在本景区工作？

非常愿意

比较愿意

不确定，看情况变化

不太愿意

已经计划离职

景区工作人员满意度与工作体验综合调研

介绍

本模板旨在提供景区员工满意度与工作体验的综合调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析压力来源、收集改进建议，适合景区管理方和人力资源部门优化团队管理与员工关怀策略。

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