博物馆展览调研问卷

尊敬的访客,您好!为了不断提升我们的展览质量与服务体验,诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-10分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您是通过何种渠道了解到本次展览的?

社交媒体(微博、微信、小红书等)
博物馆官方网站/公众号
朋友或家人推荐
线下广告(海报、传单等)
其他

Q2:您本次参观的主要目的是什么?

个人兴趣/学习
陪同家人/朋友
学校/单位组织的集体活动
休闲娱乐
专业研究

Q3:本次展览最吸引您的部分是?

展品本身(文物、艺术品等)
展览的主题与叙事
多媒体互动装置
展陈设计与灯光效果
讲解服务(人工/语音导览)
教育活动(讲座、工作坊)

Q4:请对本次展览的整体内容策划(主题明确、逻辑清晰、信息丰富)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对本次展览的展陈设计与观展环境(布局合理、灯光舒适、空间宽敞)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为展览中的文字说明(展板、标签)是否清晰易懂?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些晦涩难懂
非常难懂

Q7:您是否使用了展览提供的导览服务(如语音导览、二维码讲解、人工讲解)?

是,使用了语音/二维码导览
是,跟随了人工讲解
否,没有使用任何导览服务

Q8:如果您使用了导览服务,请对其内容与使用体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您有多大可能性向朋友或同事推荐本次展览?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为本次展览在哪些方面可以做得更好?

增加更多互动体验项目
提供更深入、专业的解读内容
改善现场人流管理与排队秩序
优化展厅内的休息设施
增强线上预约与信息查询的便利性
增加更多针对不同人群的公共教育活动

Q11:您对本次展览的票价(或免费政策的合理性)是否满意?

非常满意,物超所值
比较满意
一般
不太满意,价格偏高
不适用(免费参观)

Q12:您在博物馆内的商店或咖啡馆有消费吗?

有,购买了文创产品
有,在咖啡馆消费
两者都有
没有消费

Q13:请对博物馆的配套服务(如票务、寄存、卫生间清洁、工作人员服务态度)进行整体评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您未来更希望看到哪一类型的展览?

古代文明/考古发现
近现代历史
自然科学/科技
现当代艺术
民俗/非物质文化遗产
特设的跨界主题展

Q15:您对本次展览或博物馆的整体服务,还有什么具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供博物馆展览后观众体验调研的标准化解决方案。帮助您收集观展动机、评估展览质量、分析服务改进方向,适合博物馆、美术馆及文化机构持续优化展览策划与观众服务体验。
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