民宿配套服务调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于民宿配套服务的调研，旨在了解您的需求和期望，以便我们为您提供更优质、更贴心的住宿体验。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您本次入住民宿的主要出行目的是？

休闲度假/旅游

商务出差

探亲访友

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订民宿？

在线旅游平台（如携程、美团、Airbnb）

民宿官方渠道（微信/官网）

朋友推荐

线下直接联系

其他

Q3:在预订民宿时，您最关注哪些配套服务？（最多选3项）

高速Wi-Fi

免费停车

自助入住/退房

厨房及厨具

洗衣服务

接送服务

旅游咨询/行程规划

特色餐饮/早餐

娱乐设施（如游戏机、书籍）

亲子设施

其他

Q4:请对您最近一次入住民宿的Wi-Fi网络质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为民宿提供厨房设施的必要性如何？

非常重要，我喜欢自己烹饪

比较重要，偶尔会使用

一般，可有可无

不重要，基本不会使用

Q6:您希望民宿公共区域提供哪些服务或设施？（最多选3项）

公共休息区/阅读角

自助饮品/小食吧

简易健身器材

影音室/游戏区

户外庭院/烧烤区

办公区域

其他

Q7:总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近入住过的这家民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对民宿提供接送服务（如机场/车站接送）的需求程度是？

非常需要

比较需要

视情况而定

不需要

Q9:在入住期间，您希望民宿能提供哪些本地化体验或信息？（最多选3项）

本地特色美食推荐

小众景点/徒步路线

文化活动/演出信息

交通出行指南

购物攻略

手工艺体验活动

其他

Q10:请对民宿的卫生清洁状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q11:您是否愿意为民宿提供的额外付费增值服务（如私人导游、特色晚餐、SPA等）付费？

非常愿意尝试

看具体情况和价格

不太愿意，希望包含在房费内

完全不愿意

Q12:如果民宿提供“欢迎礼包”，您最希望里面包含什么物品或信息？（例如：本地小吃、地图、欢迎卡片等）

填空1

Q13:您认为民宿的客户服务（如咨询响应、问题解决）整体水平如何？

非常出色

良好，符合预期

一般，有待改进

较差

Q14:以下哪些环保措施是您希望民宿采纳并会因此增加好感度的？（最多选3项）

提供大瓶装洗漱用品

垃圾分类指引

鼓励续住不更换床品毛巾

使用节能灯具/电器

提供直饮水而非瓶装水

使用环保材料

其他

Q15:您对民宿智能化的接受度如何？（如智能门锁、语音助手、智能灯光控制等）

非常喜欢，能提升便利性

可以接受，但非必需

不太喜欢，更倾向传统方式

无所谓

Q16:请描述一次您在民宿体验过的最满意或最不满意的配套服务经历及其原因。

填空1

Q17:您未来再次选择民宿而非酒店的可能性有多大？

非常大，民宿是首选

比较大，会优先考虑

一般，看具体情况

比较小，更倾向酒店

Q18:请对本次调研问卷的体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q19:对于民宿的配套服务，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

民宿配套服务调研问卷

介绍

本模板旨在收集宾客对民宿配套服务的需求与满意度。帮助您了解出行偏好、评估服务重要性、分析改进方向，适合民宿经营者、旅游平台和酒店管理方优化服务以提升客户体验和竞争力。

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