景区应急设施现状与需求调研问卷

景区应急设施现状与需求调研问卷

尊敬的游客/景区工作人员：您好！为全面评估景区应急设施的配置、使用及维护情况，提升景区应对突发事件的能力，保障游客与工作人员的生命财产安全，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的身份是？

游客

景区一线工作人员（如安保、导游、售票等）

景区管理人员

其他相关人员

Q2:您本次/通常游览/工作的景区类型是？

山岳型景区

水域型景区（湖泊、海滨等）

主题公园/游乐场

历史文化遗址/博物馆

城市公园/绿地

其他

Q3:您在进入景区时，是否留意过景区导览图上标注的应急设施（如避难所、医疗点）位置？

是，并仔细查看过

是，但只是扫了一眼

否，没有注意

不确定导览图上是否有标注

Q4:您在景区内注意过以下哪些应急设施或标识？（可多选）

紧急疏散路线指示牌

消防栓/灭火器箱

应急广播喇叭

紧急医疗点/医务室

应急避难场所标识

紧急联系电话公示牌

AED（自动体外除颤器）

均未注意

Q5:您认为景区内应急设施的标识是否清晰、醒目、易于寻找？

非常清晰醒目

比较清晰

一般，需要仔细寻找

不清晰，很难发现

没有注意过

Q6:请对您所见过的景区应急设施（如灭火器、急救箱）的外观完好度进行评分（1分表示严重破损，5分表示完好如新）。

分数

标签

Q7:您是否了解在遇到火灾、自然灾害（如地震、暴雨）或人员突发疾病时，在该景区应如何求助或疏散？

非常了解

大致了解

了解一点

完全不了解

Q8:您主要通过哪些渠道获取景区的应急信息？（可多选）

景区导览图/手册

景区内的标识牌

工作人员告知

景区官方APP/小程序

社交媒体或网络攻略

从未获取过

其他

Q9:您认为景区工作人员（如安保、导游）的应急知识储备和响应能力如何？

非常专业，能有效引导

比较专业，基本能应对

一般，有待提升

不太专业

没有接触/不了解

Q10:综合考虑应急设施的完备性、标识清晰度及您对应急流程的了解程度，您向亲友推荐该景区安全性的可能性有多大？（0-10分，0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为当前景区最需要加强哪类应急设施的建设或维护？（可多选）

医疗急救设施（如AED、急救药品）

消防设施

应急通讯与广播系统

避难场所与疏散通道

应急照明与电源

自然灾害预警设施

其他

Q12:您是否经历过或目睹过景区内的突发事件（如游客受伤、火灾预警、恶劣天气）？

是，亲身经历过

是，目睹过

否，从未经历过

Q13:如果经历过，您认为当时景区的应急响应（包括设施启用、人员处置）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般，有延误或不足

响应迟缓，效果不佳

（未经历，请跳过）

Q14:您认为提升景区应急能力，以下哪些措施最为重要？（可多选）

增加应急设施的数量与覆盖密度

加强设施日常巡检与维护

优化应急标识系统，使其更醒目易懂

定期对工作人员进行应急培训与演练

利用数字化手段（如APP推送）发布应急提示

建立游客应急知识普及机制（如入园提示）

其他

Q15:对于景区应急设施的设置、管理或宣传，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您通常与谁一同游览景区？

独自一人

朋友/同事

伴侣

带小孩的家庭

与父母/长辈

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