图书馆环境与使用体验调查问卷

您好！为了更好地了解读者对图书馆环境与服务的需求，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改善设施与服务，为您创造更优质的阅读和学习空间。本次调查预计需要5分钟，感谢您的支持！

Q1:您通常多久来一次本图书馆？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

每季度或更少

第一次来

Q2:您来图书馆的主要目的是什么？

自习/学习

借阅图书

查阅资料

参加活动

休闲阅读

其他

Q3:您通常选择在哪个区域停留最久？

阅览区

自习区

期刊报纸区

电子阅览区

休闲区

其他

Q4:您对图书馆整体环境的安静程度（1-5分，1分为非常嘈杂，5分为非常安静）

分数

标签

Q5:您对图书馆内座位的舒适度和充足程度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对图书馆的光线（自然光与人工照明）满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对图书馆的室内温度与空气流通状况满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同学推荐本图书馆？

选项1

Q9:您认为图书馆的哪些设施或服务需要优先改善？（可多选）

无线网络（Wi-Fi）速度与稳定性

电源插座数量与位置

卫生间清洁度与设施

饮水设施

图书检索与借还系统

工作人员服务态度

活动空间与设备

其他

Q10:您认为图书馆的藏书（包括纸质与电子资源）能否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q11:您对图书馆开放时间的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您希望图书馆未来增加哪些类型的活动或服务？（可多选）

读书分享会/作者见面会

技能培训/讲座

艺术展览

亲子阅读活动

学术研讨/论文指导

数字资源使用培训

其他

Q13:您在使用图书馆时，最常遇到的困扰是什么？

占座现象严重

噪音干扰

找不到想借的图书

网络连接不佳

设施损坏或不足

其他

Q14:您对图书馆工作人员的服务态度与专业性的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您主要通过什么渠道了解图书馆的活动与通知？

图书馆官网/公众号

馆内海报/公告

朋友/同学告知

从不关注

其他

Q16:与您去过的其他图书馆相比，您如何评价本图书馆？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q17:对于营造一个更舒适、高效的图书馆环境，您还有哪些具体的建议或想法？（选填）

填空1

Q18:您的身份是？

在校学生

在职人员

退休人员

自由职业者

其他

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

图书馆环境与使用体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供图书馆环境与服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集读者使用习惯、评估设施满意度、识别服务改进点，适合图书馆管理者和教育机构优化空间规划与服务质量。

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