红色景区服务体验调查问卷

尊敬的游客，您好！为深入了解您在红色景区的游览体验，持续提升景区服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您此次游览的红色景区名称是？

井冈山革命博物馆

延安革命纪念馆

西柏坡纪念馆

中共一大会址纪念馆

其他（请在下方填空处注明）

Q2:若上题选择“其他”，请在此处填写具体景区名称：

填空1

Q3:您是通过何种方式了解到本景区的？

亲友推荐

旅行社安排

网络平台（如抖音、小红书）

传统媒体（电视、报纸）

单位/学校组织

路过或偶然发现

Q4:您此次游览的主要目的是？

接受爱国主义教育

个人兴趣爱好

单位/学校组织的学习活动

家庭休闲旅游

陪同亲友游览

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐本景区？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对景区内以下各项服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：景区环境卫生

分数

标签

Q7:请对景区内以下各项服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：导览标识清晰度

分数

标签

Q8:请对景区内以下各项服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：公共休息设施（座椅、卫生间等）

分数

标签

Q9:您是否体验了景区的讲解服务？

是，付费人工讲解

是，免费语音导览/二维码讲解

是，志愿者讲解

否，未体验

Q10:如果体验了讲解服务，请对其专业性和生动性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为景区在展现红色文化、传承革命精神方面，哪些形式最吸引您或给您留下深刻印象？

文物实物展览

历史场景复原

多媒体互动展示（如VR、影片）

图文展板介绍

红色文艺演出/故事讲解

主题教育活动

Q12:您认为景区内纪念品/文创产品的种类和设计如何？

丰富且有特色，愿意购买

种类较少，但设计尚可

种类单一，缺乏新意

未关注或未购买

Q13:您对景区内餐饮、购物等配套服务的价格与品质感受如何？

价格合理，品质满意

价格偏高，但品质尚可

价格偏高，品质一般

未使用相关服务

Q14:您在游览过程中是否遇到过不便或问题？

是，购票或入园排队时间过长

是，停车困难

是，景区内人流过于拥挤

是，服务人员态度或响应不佳

否，一切顺利

Q15:若上题选择“是”，请简要描述您遇到的具体问题：

填空1

Q16:您希望未来景区在哪些方面可以进一步改进或加强？（可多选）

增加互动体验项目

优化线上预约和导览系统

提升讲解服务的深度与广度

改善交通与停车条件

丰富餐饮与购物选择

加强高峰期客流管理

推出更具特色的文创产品

Q17:您是否愿意在未来再次游览本景区或推荐给他人进行红色主题教育？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您的职业是？

在校学生

政府/事业单位工作人员

企业职员

自由职业者

退休人员

其他

Q20:对于提升红色景区的服务质量、增强教育感染力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

红色景区服务体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供红色旅游景区服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集游客反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合景区管理方、文旅部门和旅行社开展精准的运营优化与体验提升。

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