居民康养满意调研问卷

尊敬的居民,您好!为深入了解您对本地康养服务的满意情况,持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们优化服务提供重要参考,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄属于哪个区间?

18-35岁
36-59岁
60-74岁
75岁及以上

Q2:您目前的居住状况是?

独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
其他

Q3:综合来看,您向亲友推荐本社区(或附近)康养服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q4:您对社区(或附近)提供的医疗保健服务(如社区诊所、家庭医生、健康讲座等)的满意度如何?(1-5星)

分数
标签

Q5:您对社区(或附近)提供的文娱活动(如棋牌、书画、舞蹈、合唱等)的满意度如何?(1-5星)

分数
标签

Q6:您对社区(或附近)提供的日常照料与助老服务(如送餐、保洁、维修、助浴等)的满意度如何?(1-5星)

分数
标签

Q7:您对社区(或附近)的公共活动空间(如健身路径、活动中心、公园绿地等)的满意度如何?(1-5星)

分数
标签

Q8:您对社区(或附近)的适老化设施(如无障碍通道、扶手、休息座椅等)的满意度如何?(1-5星)

分数
标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解社区康养服务信息?(可多选)

社区公告栏/宣传栏
社区工作人员/网格员通知
邻里/亲友告知
微信公众号/社区群
线下活动/讲座
其他

Q10:您希望社区未来在哪些方面增加或改进康养服务?(可多选)

更多元的健康体检与慢病管理
更丰富的文体兴趣小组
更便捷的助餐/助洁服务
更专业的心理咨询/陪伴
更智能的居家安全监测
更多跨代际交流活动
其他

Q11:您对社区组织的康养服务活动的参与频率是?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加过

Q12:您认为当前社区康养服务在满足居民需求方面的主要障碍是?

服务种类不够丰富
服务质量有待提高
服务信息获取不便
服务价格偏高
没有明显障碍

Q13:您认为社区工作人员在提供康养服务时的态度和专业性如何?

非常专业且热情
比较专业,态度良好
一般,有待提升
不够专业或态度欠佳

Q14:您对社区康养服务的总体性价比评价是?

物超所值
物有所值
一般
不太值
非常不值

Q15:请您对进一步提升本社区的康养服务水平,提出1-2条具体的建议或期望。

填空1

Q16:您是否愿意在后续接受我们的进一步访谈,以深入交流您的想法?

愿意
不愿意
视情况而定
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居民康养满意调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民康养服务满意度调研的标准化工具。帮助您评估医疗保健、收集文娱活动反馈、分析服务障碍,适合社区管理机构、养老服务机构及政府部门优化康养服务体系与提升居民生活质量。
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