景区高峰舒适度调研问卷

景区高峰舒适度调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于景区在高峰时段游览舒适度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、提升管理，为您和未来的游客创造更美好的游览体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您今天游览本景区，主要属于以下哪种情况？

节假日/周末出游

工作日出游

景区举办大型活动期间

其他

Q2:您本次游览的同行人数是？

独自一人

2-3人

4-6人

7人及以上

Q3:您认为今天景区内的整体拥挤程度如何？

非常拥挤，行动困难

比较拥挤，但尚可接受

人数适中，感觉舒适

游客稀少，非常空旷

Q4:请对景区在高峰时段的人流引导与疏散效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在排队等候（如入园、热门项目、餐饮等）时，您遇到的最长等待时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

未排队

Q6:在今天的游览中，您认为以下哪些方面因游客过多而受到了明显影响？（可多选）

拍照/观景体验

餐饮购买与就餐

卫生间使用

休息区寻找座位

游览步道通行

游乐设施/项目体验

购物体验

均未受影响

Q7:综合考虑今天的拥挤状况、服务体验与个人舒适度，您有多大可能向亲友推荐在类似高峰时段游览本景区？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为景区内的公共休息区域（如座椅、凉亭）数量是否充足？

严重不足，完全找不到

比较紧张，需要等待

基本充足，可以找到

非常充足，随处可歇

Q9:请对景区内公共卫生设施（如卫生间）在高峰时段的清洁状况与供应充足度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您通过何种渠道获取了景区实时客流或排队信息？

景区官方App/小程序

现场电子显示屏

广播通知

询问工作人员

未获取任何信息

Q11:为提升高峰时段的游览舒适度，您最希望景区优先改进哪些方面？（可多选）

实行更精细的分时段预约

增加热门项目/区域的快速通道

优化游览路线与分流标识

增加临时休息设施与遮阳避雨点

提升餐饮零售网点效率与承载力

加强卫生间清洁与补给频率

通过App实时推送排队与拥挤提示

其他

Q12:如果景区在高峰日推出“错峰优惠票”（如提前入园或闭园前时段票价优惠），您是否愿意考虑选择？

非常愿意，会主动选择

可以考虑，看具体安排

不太愿意，更倾向常规时段

不确定

Q13:请描述一个今天游览中让您感到最不舒适或最不便的具体场景或时刻。

填空1

Q14:与您去过的其他同类景区相比，您认为本景区的高峰期管理水平处于什么位置？

明显更好

略好一些

大致相当

略有不足

明显不足

Q15:对于提升景区在节假日等高峰时段的整体游览体验，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

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