社区书屋满意度调研问卷

亲爱的社区居民，您好！为了解您对社区书屋的使用体验与需求，以便我们持续优化服务，特开展此次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷填写约需5分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否使用过本社区书屋？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您通常来社区书屋的主要目的是什么？（可多选）

借阅图书

自习/阅读

参加文化活动（如读书会、讲座）

陪伴孩子

休闲放松

使用Wi-Fi或电子设备

其他

Q3:请对社区书屋的整体环境（整洁、安静、舒适度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为书屋的开放时间是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:您对书屋现有藏书的哪些方面比较满意？（可多选）

图书种类丰富

图书内容新颖

适合不同年龄段

摆放整齐，易于查找

其他

Q6:您认为书屋的藏书在哪些方面有待加强？（可多选）

增加儿童读物

增加热门畅销书

增加专业/技能类书籍

增加本地文化相关书籍

增加电子资源

其他

Q7:您对书屋工作人员的服务态度与专业性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您使用书屋的电子设备（如电脑、电子阅览器）或自助借还系统的频率如何？

经常使用

偶尔使用

从未使用

不知道有这些设备

Q9:您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区书屋？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您希望社区书屋未来举办哪些类型的文化活动？（可多选）

亲子阅读/故事会

读书分享会

技能培训/讲座（如健康、理财）

艺术手工体验

电影放映/赏析

作者见面会

其他

Q11:您认为书屋在促进社区居民交流方面发挥的作用如何？

作用很大

有一定作用

作用一般

作用较小

没有作用

Q12:您主要通过何种渠道了解社区书屋的活动信息？

社区公告栏/宣传单

社区微信群/公众号

朋友/邻居告知

书屋现场通知

从未了解过

Q13:请对社区书屋的座位数量与舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为书屋的照明和通风情况如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q15:您对社区书屋的设施或服务还有什么具体的改进建议？（如：需要增加什么设备、改善什么细节等）

填空1

Q16:与公共图书馆相比，您认为社区书屋最大的优势是什么？

地理位置便利

环境更亲切/安静

服务更贴近居民需求

活动更有社区特色

没有明显优势

不清楚

Q17:您认为以下哪些因素可能阻碍您更频繁地使用社区书屋？（可多选）

开放时间不合适

藏书不符合需求

环境拥挤或吵闹

距离较远

缺乏所需服务（如打印、饮水）

不知道如何使用

没有阻碍因素

Q18:您是否愿意作为志愿者参与社区书屋的管理或活动组织？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全没有意愿

Q19:如果社区书屋要增加一项新功能或服务，您最希望是什么？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q21:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

社区书屋满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区书屋服务体验的标准化调研解决方案。帮助您评估使用频率、收集环境反馈、分析藏书需求，适合社区管理者、文化机构和公益组织优化社区公共文化服务质量。

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