景区智能满意度调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于景区体验的智能满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量与游览体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您今天是第几次到访本景区？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q2:您本次的游览方式主要是？

个人自由行

与朋友/家人同行

参加旅行团

商务/会议活动

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本景区？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对景区内的整体环境卫生状况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对景区内各类导览标识（如路牌、地图、指示牌）的清晰度与准确性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您通过以下哪些渠道了解或预订了本景区？（可多选）

景区官方网站/APP

在线旅游平台（如携程、美团）

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

线下广告/宣传册

其他

Q7:您对景区门票的定价是否感到合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:在景区内，您主要使用了哪些智能服务或设施？（可多选）

智能票务/扫码入园

景区官方小程序/APP导览

智能语音讲解

VR/AR互动体验项目

智能停车场

线上餐饮/商品预订

智能厕所

未使用任何智能服务

Q9:请对您所使用的景区智能服务（如导览、购票等）的便捷性与流畅度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:景区内的餐饮服务（口味、价格、卫生）是否令您满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:景区内休息设施（如座椅、凉亭）的数量与分布是否充足、合理？

非常充足合理

比较充足合理

一般

不太充足

非常缺乏

Q12:请对景区工作人员的着装、态度与服务效率进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为本景区在哪些方面最具有吸引力或特色？（可多选）

自然风光

历史文化

主题娱乐项目

特色表演/活动

智慧旅游体验

休闲度假氛围

亲子设施

美食购物

Q14:在游览高峰期，您对景区的人流疏导与管理措施是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为景区内的公共厕所卫生状况如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常脏乱

Q16:您对景区内购物商店的商品价格与质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您希望未来景区在哪些方面增加或改进智能服务？（可多选）

更精准的实时人流与排队提示

个性化游览路线推荐

沉浸式AR导览与互动

无感支付（停车、购物等）

智能安全预警与应急指引

线上文化知识库/讲解

其他

Q18:与您游览过的同类景区相比，您对本景区的整体评价是？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q19:您对本景区最满意的一点是什么？

填空1

Q20:请提出一项您认为本景区最需要改进的具体建议。

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您来自哪里？

本省/本市

国内其他省份

港澳台地区

国外

景区智能满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套专业的景区游客体验与智能服务满意度调研解决方案。帮助您收集游客反馈、评估服务质量、分析智能设施使用情况，适合景区管理方、旅游规划部门和市场研究机构优化运营策略与提升游客体验。

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