乡村民宿服务调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于乡村民宿服务的调研，旨在了解您的住宿体验与需求，以推动乡村民宿服务品质的提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次入住乡村民宿是在多久之前？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

从未入住过

Q2:您选择乡村民宿最主要的原因是？

亲近自然/乡村风光

体验当地文化/生活方式

寻求宁静与放松

价格实惠

朋友/家人推荐

其他

Q3:您通常通过什么渠道预订乡村民宿？

在线旅游平台（如携程、美团、Airbnb）

民宿自有官网/小程序

朋友/熟人推荐直接联系

到达当地后现场寻找

其他

Q4:在预订民宿时，您最关注哪些信息？（最多可选3项）

房间照片与实景

住客评价与评分

地理位置与周边环境

价格与优惠政策

提供的设施与服务（如Wi-Fi、餐饮）

房东/管家的介绍与沟通

卫生与安全状况

Q5:请对您上次入住的乡村民宿的整体卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您上次入住的民宿，其实际环境与网络平台描述相符度如何？

完全相符

基本相符，略有差异

部分相符，差异较大

完全不符

Q7:请对民宿工作人员（房东/管家）的服务态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为民宿提供的哪些服务或体验最有价值？（最多可选3项）

特色农家餐饮

当地文化体验活动（如手工、采摘）

舒适的公共休闲空间

贴心的接送服务

详细的本地游玩攻略

亲子友好设施/活动

宠物友好政策

其他

Q9:民宿的早餐（如提供）是否符合您的期望？

远超期望，非常满意

符合期望，满意

一般，尚可接受

低于期望，不太满意

未提供或不适用

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的那家乡村民宿？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前乡村民宿在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

基础设施（如隔音、热水、网络）

卫生清洁标准

服务专业性（如入住指引、问题处理）

特色体验活动的丰富性与质量

性价比

营销与宣传的真实性

与周边景点的联动便利性

其他

Q12:您更倾向于哪种类型的乡村民宿？

由老宅改造，富有历史与文化韵味

现代设计风格，设施新颖舒适

自然生态型，与周边环境高度融合

主题特色型（如亲子、艺术、康养）

没有特别偏好

Q13:请描述一次您心目中理想的乡村民宿入住体验，或分享一次令您印象深刻的（无论好坏）民宿经历。

填空1

Q14:您未来再次选择入住乡村民宿的意愿如何？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，视具体情况而定

一般，没有特别偏好

不太愿意，更倾向酒店

完全不愿意

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常与谁一同入住乡村民宿？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友/同事

团队/团体

Q17:您每次入住乡村民宿的平均预算是多少（每晚，每间房）？

300元以下

301-600元

601-900元

901-1200元

1200元以上

乡村民宿服务调研问卷

介绍

本模板旨在提供乡村民宿服务体验的标准化调研解决方案。帮助您收集住宿反馈、评估服务质量、分析用户偏好，适合民宿经营者和旅游平台优化服务品质。

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