景区游客疏导满意度调研问卷
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本模板旨在提供景区人流疏导与管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估疏导效率、收集游客反馈、识别问题区域,适合景区管理方和旅游监管部门优化服务、提升游客安全与满意度。 标签
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尊敬的游客,您好!为提升景区游览体验与疏导服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化管理措施,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您今天游览的是哪个景区?
Q2:若上题选择“其他”,请在此填写具体景区名称:
Q3:您本次的出行方式是?
Q4:您今天游览的同行人数是?
Q5:请对景区入口处的排队疏导效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对景区内主要道路/步道的拥挤程度与疏导情况评分(1分非常拥挤/疏导差,5分非常通畅/疏导好)
Q7:请对热门景点/项目前的排队秩序与等待时间管理评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您是否清晰看到了景区的导览图、路标等指引标识?
Q9:您认为景区内的广播、电子屏等实时信息提示是否有效?
Q10:在今天的游览中,您遇到了哪些疏导相关的问题?(可多选)
Q11:您是否观察到景区有工作人员在现场进行主动疏导?
Q12:请对您所接触到的疏导工作人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q13:在游览过程中,您是否感觉安全(包括拥挤踩踏风险、道路安全等)?
Q14:您认为景区在哪些时段或区域的疏导压力最大?(可多选)
Q15:基于您今天的整体疏导体验,您有多大可能向亲友推荐本景区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:您更倾向于通过哪些方式接收景区的实时疏导信息?(可多选)
Q17:对于改善景区人流疏导与管理,您有什么具体的意见或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您来自?
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