交通准点率调研问卷

交通准点率调研问卷

您好！为了解公共交通服务的准点情况，改善出行体验，我们诚邀您参与本次调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的公共交通方式是什么？

公交车

地铁/轻轨

有轨电车

出租车/网约车

城际列车/高铁

其他

Q2:您使用该交通方式的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q3:您通常使用公共交通出行的主要目的是？

通勤（上下班/上下学）

商务出行

休闲娱乐

购物/办事

其他

Q4:请对您最常乘坐的线路/班次的准点率进行总体评分（1-5分，1分表示非常不准时，5分表示非常准时）

分数

标签

Q5:在过去一个月中，您遇到该交通方式晚点（比预计时间晚5分钟以上）的频率大约是？

几乎每次

经常（每周数次）

偶尔（每月数次）

很少（一两次）

从未遇到

Q6:您认为导致晚点的主要原因可能有哪些？（可多选）

交通拥堵

车辆/设备故障

调度问题

司机/操作员因素

天气等自然因素

乘客上下车耗时过长

道路施工/线路维护

其他

Q7:通常晚点多长时间对您的影响最大？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

无论多久，晚点都影响很大

Q8:晚点对您造成了哪些具体影响？（可多选）

上班/上学迟到

错过重要预约或会议

打乱后续行程计划

增加等待时间和疲劳感

产生额外交通费用（如改乘出租车）

情绪烦躁

几乎没有影响

Q9:当遇到晚点时，您通常如何获取延误信息？

通过手机APP实时查询

查看车站/车厢内的电子屏或广播

询问工作人员

凭经验感觉或观察

不获取信息，被动等待

其他

Q10:您对当前获取延误信息的及时性和准确性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为以下哪种方式最能有效改善准点率？

优化交通信号灯和道路规划

增加车辆/班次密度

提升车辆维护和调度管理水平

加强司机/操作员培训

建立更精准的到站预测系统

其他

Q12:如果准点率得到显著提升，您是否会增加使用该公共交通的频率？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这条公共交通线路/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于提高公共交通准点率和服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您目前所处的城市或地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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