体验性价比调研问卷

体验性价比调研问卷

您好！我们正在进行一项关于产品/服务“体验性价比”的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:在过去半年内，您购买或使用过以下哪类产品/服务？（请选择最主要的一类）

电子产品（如手机、电脑）

服饰鞋包

美妆护肤

餐饮食品

旅游出行

知识付费/在线课程

家居用品

其他

Q2:您购买该产品/服务时，最主要的考虑因素是什么？

品牌知名度

价格

功能/性能

外观设计

用户评价/口碑

促销活动

其他

Q3:您认为该产品/服务的实际体验，在多大程度上满足了您的核心预期？

分数

标签

Q4:综合考虑价格和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为该产品/服务的价格与市面上同类产品相比，处于什么水平？

明显偏高

略高一些

价格适中

略低一些

明显偏低

Q6:您认为该产品/服务在哪些方面的体验最让您感到“物有所值”？（可多选）

产品质量/耐用性

使用便捷性

售后服务

设计美感

附加功能/赠品

品牌带来的情感满足

社交属性/话题性

其他

Q7:您认为该产品/服务在哪些方面的体验尚有不足，影响了其性价比？（可多选）

产品质量不稳定

功能未达宣传效果

售后服务响应慢

设计有缺陷

使用过程复杂

价格波动大/感觉买贵了

品牌形象与价格不符

其他

Q8:如果该产品/服务提价10%，您还会再次购买或使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:如果该产品/服务降价10%，您对其“高性价比”的评价会显著提升吗？

会，提升非常显著

会，有一定提升

变化不大，体验本身更重要

不会，降价可能让我怀疑其价值

Q10:您认为品牌/商家的信誉和口碑，对您判断产品/服务性价比的影响有多大？

分数

标签

Q11:在做出购买决策前，您通常通过哪些渠道了解产品/服务的真实体验？（请选择最主要的一个）

电商平台用户评价

社交媒体/博主测评

朋友/家人推荐

品牌官方信息

自己线下体验

比价网站/APP

Q12:请用一句话描述您心中“高性价比”体验的核心要素是什么？（例如：花合理的钱，获得超出预期的惊喜）

填空1

Q13:您更倾向于为以下哪种“体验溢价”付费？

极致便捷，节省时间

独特设计，彰显个性

情感连接，品牌故事

超前科技，未来感

环保可持续，社会责任

都不愿意，只关注核心功能

Q14:当您感觉一次消费“性价比不高”时，您最可能采取什么行动？

在社交媒体或评价平台发表负面评论

直接向商家投诉并要求解决

不再购买该品牌任何产品

自认倒霉，但会提醒身边朋友

寻找其他渠道维权（如消协）

Q15:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

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