图书馆服务更新需求调研问卷

您好！我们正在进行图书馆服务与设施的更新规划调研，旨在更好地满足您的需求。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受和期望填写。本次问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您通常来图书馆的主要目的是什么？

借阅纸质图书

自习/工作/阅读

使用电子资源（数据库、电子书等）

参加讲座/文化活动

其他

Q2:您平均多久来一次本图书馆？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

很少或第一次

Q3:总的来说，您有多大可能向朋友或同学推荐我们图书馆？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您认为目前图书馆最需要改进的方面是？（可多选）

馆藏图书的数量与更新速度

电子资源与数据库的丰富度

自习座位的数量与舒适度

环境安静程度与分区管理

开放时间

馆内设施（如饮水机、插座、Wi-Fi）

查询与借还书的便捷性

工作人员的服务态度与效率

文化活动与讲座的质量

其他

Q5:请对图书馆的现有自习环境（包括座位、灯光、安静程度）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:您是否经常使用图书馆的线上服务（如官网、APP、微信公众号）？

经常使用

偶尔使用

知道但很少用

不知道有这些服务

Q7:您希望图书馆线上服务增加或强化哪些功能？（可多选）

更精准的图书检索与推荐

线上座位预约系统

活动报名与提醒

个人借阅历史与阅读分析

电子书/有声书在线阅读

线上咨询与答疑

其他

Q8:您对图书馆举办哪类文化活动更感兴趣？

名家讲座/读书分享会

技能培训（如软件使用、论文写作）

艺术展览/电影放映

亲子阅读/儿童活动

社交类活动（如书友会）

都不感兴趣

Q9:请对图书馆工作人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:如果图书馆进行空间改造，您最希望增设哪些功能区域？（可多选）

独立的静音自习区

小组讨论/协作学习区

休闲阅读区（配备舒适沙发）

多媒体体验区（VR、影音设备）

创意工坊/制作空间（如3D打印）

咖啡轻食区

儿童专属阅读活动区

其他

Q11:您认为图书馆的开放时间是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般，希望延长开放时间

不满足，开放时间太短

Q12:您最希望图书馆新增或购买哪一类别的图书或资源？（请具体说明，如“最新的人工智能领域专著”、“更多外文原版小说”等）

填空1

Q13:您倾向于通过哪些渠道获取图书馆的活动与资源更新信息？（可多选）

图书馆官方网站

图书馆微信公众号

图书馆APP推送

馆内海报/公告栏

电子邮件通知

朋友/同学告知

其他社交媒体平台

Q14:您是否愿意为图书馆的某些增值服务（如付费研习室、特定讲座、文献深度传递等）支付合理费用？

愿意，只要服务有价值

不愿意，图书馆服务应全部免费

视具体情况而定

Q15:请对图书馆整体的卫生与环境维护状况进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q16:关于图书馆的更新与建设，您还有什么其他的具体意见或建议？

填空1

Q17:您的身份是？

在校学生

教师/研究人员

企业职员

自由职业者

退休人员

其他

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

图书馆服务更新需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集读者对图书馆服务与设施更新的需求与建议。帮助您评估使用习惯、了解改进方向、优化资源配置，适合图书馆管理者、高校及公共文化机构进行科学的服务升级规划。

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