购物性价比调研问卷

您好！我们正在进行一项关于购物性价比的调研，旨在了解消费者的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您通常多久进行一次较大金额（例如，单次超过500元）的购物？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-3次

每年几次

很少或从不

Q2:在购物时，您最关注以下哪些因素来评估“性价比”？

商品价格

产品质量/耐用性

品牌口碑

售后服务保障

用户评价与推荐

促销活动/折扣力度

产品功能与实用性

外观设计

Q3:您主要通过哪些渠道获取商品信息以进行比价和决策？

综合电商平台（如淘宝、京东）

直播带货

社交媒体（小红书、抖音）

品牌官网/官方App

线下实体店体验

朋友/家人推荐

Q4:在1-5分范围内，您认为当前市场上商品的价格透明度如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）

分数

标签

Q5:当您发现心仪商品时，更倾向于哪种购买决策？

立即购买

加入购物车/收藏，观望价格变化

在不同平台间反复比价后购买

等待大促活动（如双11、618）

Q6:哪些类型的促销活动最能吸引您下单？

直接打折

满减优惠

赠品/礼品

会员专属价

限时秒杀

积分兑换

组合套餐优惠

Q7:您是否愿意为“国货”或“本土品牌”支付比国际品牌稍高的价格，如果其品质相当？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的高性价比商品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:购买后，如果商品出现小问题但不影响主要使用，您通常会如何处理？

联系客服要求退换货

要求部分退款或补偿

留下中差评

算了，自认倒霉

视商家处理态度而定

Q10:您认为在哪些品类上，最容易找到高性价比的商品？

服饰鞋包

数码3C

美妆护肤

家居日用

食品生鲜

图书文具

运动户外

母婴儿童

Q11:在1-5分范围内，您对目前常用的购物平台（如淘宝、京东等）的“价格保护”或“保价”服务满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您如何看待“付费会员”（如京东PLUS、淘宝88VIP）的性价比？

非常划算，经常使用会员权益

比较划算，能省回会费

一般，用得不多

不划算，很少用

从未购买过此类会员

Q13:请描述一次您印象最深刻的“物超所值”的购物经历。（例如：买了什么，为什么觉得超值）

填空1

Q14:在预算有限的情况下，您更优先考虑购买商品的哪个方面？

核心功能满足需求

品牌保证质量

外观设计符合审美

具有额外增值服务

Q15:您通过哪些方式来判断一个陌生商品是否“值这个价”？

详细查看商品详情页

翻阅大量用户评价（尤其是带图评价）

搜索第三方测评文章或视频

对比不同平台同款价格

咨询已购买的朋友

查看商品销量和店铺评分

Q16:您认为“直播购物”提供的性价比，普遍比传统图文页面购物更高吗？

是的，明显更高

略高一些

差不多

反而更低

不清楚/没通过直播买过

Q17:对于商家或平台如何提升商品的“感知性价比”，您有什么建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

购物性价比调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者购物性价比评估与决策分析的标准化调研方案。帮助您了解购物频率、分析决策因素、评估促销效果，适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的市场需求洞察与策略优化。

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