设施环境满意度调研问卷

您好!为了解您对我们设施环境的感受与需求,以便持续优化改进,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您最常使用本设施的目的是什么?

办公/学习
休闲/娱乐
购物/消费
运动/健身
其他

Q2:您平均每周到访本设施的频率是?

1次或更少
2-3次
4-5次
几乎每天

Q3:您对本设施的整体环境卫生状况(如地面、公共区域清洁度)满意吗?

分数
标签

Q4:您认为本设施的室内空气质量如何?

非常清新
比较清新
一般
有些沉闷
很差

Q5:您对本设施的自然采光(白天)或室内照明(夜晚)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为本设施在以下哪些方面需要改善?(可多选)

卫生间清洁与设施
公共休息区座椅
绿植与装饰
噪音控制
温度与通风
标识指引清晰度
无障碍设施
饮水设施
网络信号覆盖

Q7:您认为本设施的室内温度是否舒适?

总是很舒适
大部分时间舒适
偶尔不舒适
经常不舒适

Q8:您在本设施内寻找目的地(如特定店铺、卫生间、出口)时,是否方便?

非常方便,标识清晰
比较方便,基本能找到
一般,有时需要询问
不太方便,容易迷路

Q9:您对本设施的公共卫生间(如厕位数量、清洁度、设施完好度)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对设施内公共休息区(如座椅、桌子)的数量和舒适度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您在设施内通常使用哪些服务或设备?(可多选)

免费Wi-Fi
充电设施
自助饮水机
储物柜
自动售货机
信息查询屏
儿童游乐区
其他

Q12:您对设施内免费Wi-Fi的连接速度和稳定性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过

Q13:您认为本设施的噪音水平(如人声、设备声)是否在可接受范围内?

非常安静
可以接受
有些嘈杂
非常吵闹,影响体验

Q14:您对设施的整体安全感和安保措施(如监控、照明、紧急出口标识)满意吗?

分数
标签

Q15:您认为本设施在环保和可持续性方面(如垃圾分类、节能措施)做得如何?

非常好,有明显举措
比较好,有部分举措
一般,没太注意
做得不够

Q16:您是否曾使用过本设施的无障碍设施(如坡道、无障碍卫生间)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,但观察到有
否,没注意到

Q17:如果您使用过无障碍设施,您的体验如何?

非常便捷好用
基本可用
存在不便
未使用过

Q18:您认为本设施的停车便利性(如有)如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
不涉及

Q19:与本地区其他同类设施相比,您如何评价本设施的环境?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q20:您有多大可能向朋友或同事推荐来本设施?请用0-10分表示。

选项1

Q21:对于改善本设施的环境,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供综合性设施环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估环境质量、识别改进需求,适合物业、商业地产和公共设施管理者进行环境优化。
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