图书馆服务与使用情况调研问卷
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本模板旨在提供图书馆服务与使用情况的标准调研方案。帮助您评估服务满意度、收集设施改进建议、分析用户行为,适合图书馆、高校及社区机构优化资源配置和提升读者体验。 标签
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尊敬的读者,您好!我们正在进行一项关于图书馆服务与使用情况的调研,旨在更好地了解您的需求,优化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写,感谢您的参与!
Q1:您通常使用图书馆的频率是?
Q2:您来图书馆的主要目的是什么?(可多选)
Q3:您最常使用图书馆的哪个区域?
Q4:您对图书馆藏书的丰富程度和更新速度是否满意?
Q5:您主要通过哪些渠道获取图书馆的新书/活动信息?(可多选)
Q6:您对图书馆的开放时间(如开闭馆时间、节假日安排)是否满意?
Q7:请对图书馆馆员的服务态度和专业水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:您对图书馆的座位数量、舒适度及预约系统(如有)的评价是?
Q9:您认为图书馆的设施设备在哪些方面需要改进?(可多选)
Q10:您是否使用过图书馆的线上服务(如数字资源、线上续借、活动预约等)?
Q11:您有多大可能向您的朋友或同学推荐我们图书馆?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q12:您希望图书馆未来增加哪些类型的活动或服务?(可多选)
Q13:您对图书馆的整体环境(安静程度、整洁度、空间布局)是否满意?
Q14:您对提升图书馆的电子资源(数据库、电子书、电子期刊)有何具体建议?
Q15:您认为图书馆的文献传递、馆际互借等服务是否便捷?
Q16:您认为在借阅过程中,哪些方面可以优化?(可多选)
Q17:您对图书馆的儿童/青少年服务区域及活动了解吗?
Q18:如果图书馆计划进行一项重大的空间改造或服务升级,您最希望看到的变化是什么?
Q19:您通常通过什么交通方式前往图书馆?
Q20:您认为图书馆的标识系统(指引牌、书架标签等)是否清晰易懂?
Q21:您认为图书馆在促进社区/校园文化方面可以发挥哪些作用?(可多选)
Q22:您的年龄段是?
Q23:您的身份是?
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